Quicksilk é uma plataforma canadiana para criação de sites e gestão de conteúdos. Para instalar o Smartsupp num site Quicksilk, cole o código de chat do Smartsupp no campo HTML/script personalizado das definições do Quicksilk.
Este guia está dividido nas seguintes secções:
Abrir a secção de código personalizado
Inicie sessão no Quicksilk como administrador e aceda às Definições do site. Procure o campo destinado a HTML personalizado ou scripts de rastreamento (normalmente identificado como Código personalizado, Código de cabeçalho ou Rastreamento).
Colar o código do Smartsupp
Copie o código de chat do Painel de controlo Smartsupp → Definições → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Cole-o no campo de código personalizado do Quicksilk e guarde as alterações.
Verificar a instalação
Abra o site Quicksilk numa nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deverá aparecer no canto do seu site. Depois, inicie sessão no Painel de controlo Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: O widget não aparece? Limpe a cache do navegador ou aceda ao site numa janela anónima. Confirme também se o código foi guardado no campo correto. Continua sem aparecer? Consulte o artigo Porque não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Descarregar plugins — lista completa de plataformas e integrações suportadas.
Instalação do Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo a inserção manual de código.
O que fazer a seguir?
Definições básicas da caixa de chat — personalize cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — saiba como funciona o estado do widget e como controlá-lo.
Porque não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
Descarregar plugins — explore todas as integrações de plataformas disponíveis.
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