Shoptec é uma plataforma checa de comércio eletrónico para lojas online. Para instalar o Smartsupp numa loja Shoptec, cole o código de chat do Smartsupp no campo de scripts personalizados/HTML da área de administração do Shoptec.
Este guia está dividido nas seguintes secções:
Abrir a secção de scripts personalizados
Inicie sessão na área de administração do Shoptec e abra Definições → Scripts personalizados (ou Códigos de rastreio / HTML & scripts, consoante a sua versão do Shoptec). É aqui que irá colar o código de chat do Smartsupp para que seja carregado em todas as páginas da sua loja.
Colar o código do Smartsupp
Copie o seu código de chat do Smartsupp a partir do Painel de controlo do Smartsupp → Definições → Caixa de chat → Código de chat. Cole-o no campo de scripts personalizados do Shoptec e guarde as alterações.
Verificar a instalação
Abra a sua loja Shoptec num novo separador do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deverá aparecer no canto do seu site. Em seguida, inicie sessão no Painel de controlo do Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe a cache do navegador ou abra o site numa janela de navegação anónima. Confirme que guardou o código no campo correto. Continua sem aparecer? Consulte Porque não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Descarregar plugins — lista completa das plataformas e integrações suportadas.
Instalar o Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo a inserção manual do código.
Qual é o próximo passo?
Definições básicas da caixa de chat — personalize as cores, a posição, as mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — saiba como funciona o estado do widget de chat e como o controlar.
Porque não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
Descarregar plugins — explore todas as integrações de plataformas disponíveis.
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