RedCart é uma plataforma polaca de comércio eletrónico SaaS para lojas online. Para instalar o Smartsupp numa loja RedCart, cole o código de chat do Smartsupp no campo de scripts personalizados na administração do RedCart.
Este guia está dividido nas seguintes secções:
Abrir a secção de scripts personalizados
Inicie sessão na administração do RedCart e aceda a Definições → Configuração → Scripts personalizados (ou Códigos de rastreamento, consoante a versão do RedCart). É neste local que deverá colar o código de chat do Smartsupp para que seja carregado em todas as páginas da sua loja.
Colar o código do Smartsupp
Copie o seu código de chat do Smartsupp no Painel de controlo do Smartsupp → Definições → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Cole-o no campo de scripts personalizados no RedCart e guarde as alterações.
Verificar a instalação
Abra a sua loja RedCart numa nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deverá aparecer no canto do seu site. Depois, aceda ao Painel de controlo do Smartsupp para começar a conversar com visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe a cache do navegador ou abra o site numa janela de navegação anónima. Confirme também se o código foi guardado no campo correto. Ainda não aparece? Consulte Porque não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Transferência de plugins — lista completa de plataformas e integrações suportadas.
Instalação do Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo inserção manual do código.
O que fazer a seguir?
Definições básicas da caixa de chat — personalize cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — saiba como funciona o estado do widget de chat e como geri-lo.
Porque não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
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