Shoprenter é uma plataforma húngara de comércio eletrónico com um aplicativo Smartsupp integrado disponível na secção Aplicativos. Para instalar o Smartsupp numa loja Shoprenter, instale o aplicativo Smartsupp a partir do painel de administração ou, como alternativa, cole o código de chat manualmente.
Este guia está dividido nas seguintes secções:
Instalar através do aplicativo Smartsupp
Inicie sessão no seu painel de administração do Shoprenter e abra Aplicativos → Instalação. Procure Smartsupp na lista e clique em Instalar.
Quando lhe for solicitado, escolha Criar uma conta gratuita se ainda não tiver uma conta Smartsupp, ou Ligar uma conta existente se já tiver uma.
Depois de ligar a conta, clique em Ir para o Smartsupp para abrir o painel de controlo do Smartsupp e continuar a configurar a sua caixa de chat.
Instalar manualmente (alternativa)
Se o aplicativo Shoprenter não funcionar, cole o código de chat do Smartsupp manualmente. Abra Definições → Códigos de rastreio (ou o campo de HTML/scripts personalizados no seu painel de administração do Shoprenter) e cole aí o seu código de chat do Smartsupp. Pode encontrar o seu código em Painel de controlo do Smartsupp → Definições → Caixa de chat → Código de chat.
Verificar a instalação
Abra a sua loja Shoprenter num novo separador do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deverá aparecer no canto do seu site. Depois, inicie sessão no Painel de controlo do Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe a cache do navegador ou abra o site numa janela de navegação anónima. Confirme que o aplicativo Smartsupp está instalado ou que o código de chat está guardado no campo correto. Ainda não aparece? Consulte Porque não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Descarregar plugins — lista completa de plataformas e integrações suportadas.
Instalação do Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo a inserção manual do código.
Quais são os próximos passos?
Definições básicas da caixa de chat — personalize as cores, a posição, as mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — saiba como funciona o estado do widget de chat e como o controlar.
Porque não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
Descarregar plugins — explore todas as integrações de plataformas disponíveis.
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