Rocketoo é uma plataforma de comércio eletrónico polaca com integração Smartsupp incorporada. Para instalar o Smartsupp numa loja Rocketoo, ative o Smartsupp nas definições de administração e cole a sua chave de chat Smartsupp.
Este guia está dividido nas seguintes secções:
Abrir as definições Smartsupp
Inicie sessão na administração do Rocketoo e navegue até Definições → Smartsupp. Este é o módulo incorporado onde irá ligar a sua conta Smartsupp à loja.
Ativar e colar a chave de chat
Cole a sua chave Smartsupp no campo, altere o chat para ativo na loja e clique em Guardar. Pode encontrar a sua chave no painel de controlo Smartsupp → Definições → Caixa de chat → Código de chat.
Verificar a instalação
Abra a loja Rocketoo num novo separador do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deverá aparecer no canto do site. Em seguida, inicie sessão no painel de controlo Smartsupp para começar a conversar com visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe a cache do navegador ou abra o site numa janela de navegação anónima. Volte a verificar se o módulo Smartsupp está ativo e se a chave de chat foi guardada corretamente. Continua sem aparecer? Veja Porque é que não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Transferir plugins — lista completa de plataformas e integrações suportadas.
Instalar o Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo inserção manual de código.
O que fazer a seguir?
Definições básicas da caixa de chat — personalizar cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — aprender como funciona o estado do widget de chat e como o controlar.
Porque é que não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
Transferir plugins — explorar todas as integrações disponíveis com plataformas.
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