Rocketoo é uma plataforma polaca de comércio eletrónico com uma integração incorporada do Smartsupp. Para instalar o Smartsupp numa loja Rocketoo, ative o Smartsupp nas definições do seu painel de administração e cole a sua chave de chat do Smartsupp.
Este guia está dividido nas seguintes secções:
Abrir as definições do Smartsupp
Inicie sessão no seu painel de administração do Rocketoo e aceda a Definições → Smartsupp. Este é o módulo incorporado onde irá ligar a sua conta Smartsupp à loja.
Ativar e colar a sua chave de chat
Cole a sua Chave Smartsupp no campo, mude o chat para ativo na sua loja e clique em Guardar. Pode encontrar a sua chave no Painel de controlo do Smartsupp → Definições → Caixa de chat → Código de chat.
Verificar a instalação
Abra a sua loja Rocketoo num novo separador do navegador e atualize a página. O widget de chat do Smartsupp deverá aparecer no canto do seu site. Em seguida, inicie sessão no Painel de controlo do Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe a cache do navegador ou abra o site numa janela de navegação anónima. Verifique novamente se o módulo Smartsupp está ativo e se a chave de chat foi guardada corretamente. Continua sem aparecer? Consulte Porque não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Descarregar plugins — lista completa das plataformas e integrações suportadas.
Instalar o Smartsupp — visão geral de todos os métodos de instalação, incluindo a inserção manual de código.
Qual é o próximo passo?
Definições básicas da caixa de chat — personalize as cores, a posição, as mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — saiba como funciona o estado do widget de chat e como o controlar.
Porque não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
Descarregar plugins — explore todas as integrações de plataformas disponíveis.
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