Pretende envolver melhor o público na caixa de chat e aumentar a taxa de conversão? Os cartões de produto permitem destacar os produtos e apresentar detalhes principais sem esforço — em vez de um URL simples, os visitantes veem uma pré-visualização organizada do produto.
💡 Importante saber: Esta funcionalidade está disponível em todos os pacotes.
Neste artigo:
Como funciona?
Configurar cartões de produto não podia ser mais simples: enviar uma ligação (ofertas, promoções, campanhas especiais, etc.) numa conversa no painel de controlo, ou inserir ligações no Flow (anteriormente chatbots) e em mensagens automáticas. A ligação é então transformada num cartão de produto apelativo. Os cartões de produto também são ativados na mensagem pop-up.
Se a URL for colocada entre aspas " ", não é criado nenhum cartão e é enviada apenas a ligação simples. Isto é útil quando se pretende ter cartões de produto apenas em locais específicos do Flow.
Dicas e informações úteis
💡 Dica: Se forem enviados vários URLs no chat, é apresentado um carrossel de produtos.
Se não for encontrada informação na URL da ligação, é apresentado um separador em branco.
💡 Dica: O texto "Ler mais" no cartão de produto pode ser alterado nos textos da caixa de chat aqui.
🟡 Informação: O limite para o envio de cartões de produto (de ambos os lados) é de 20 URLs. As alterações às etiquetas OG entram em vigor nas 24 horas seguintes.
Pretende saber mais? Leia mais sobre cartões de produto no nosso blogue.
O que se segue?
Definições básicas da caixa de chat — personalizar a aparência, o idioma e o comportamento da caixa de chat.
Idiomas da caixa de chat — ver os idiomas suportados e como os alterar.
Porque não consigo ver o chat no meu site? — corrigir uma caixa de chat que não aparece.
💡 Ainda precisa de ajuda? Se os cartões de produto não estiverem a ser apresentados como esperado, contacte a nossa equipa de suporte via chat ou email — teremos todo o gosto em ajudar.