Quando a Mira AI sugere produtos, os visitantes não recebem apenas links — veem cartões de produto diretamente no chat: uma imagem, o nome do produto, uma breve descrição e um botão que direciona para a página do produto. Com a atualização mais recente, também é mostrado o preço do produto.
Importante: Para utilizar as recomendações de produtos é necessário ter uma subscrição ativa da Mira AI e pelo menos um feed de produtos conectado.
Este artigo está dividido nos seguintes tópicos:
O que os visitantes veem
A Mira apresenta as sugestões de produtos em cartões interativos. Cada cartão mostra a imagem do produto, nome, uma breve descrição e um botão que leva diretamente à página do produto. Quando mais do que um produto é sugerido ao mesmo tempo, os cartões aparecem num carrossel de deslizar.
Caso o produto tenha preço disponível no feed, ele aparece como um pequeno destaque no canto superior direito da imagem — assim, o visitante vê de imediato o valor sem sair do chat.
Configuração das recomendações de produtos
Toda a configuração das recomendações de produtos está concentrada num só lugar. Basta abrir o builder do agente de IA e aceder a Base de conhecimento → Produtos. Nesta secção é possível:
Recomendação de produtos — escolher como a Mira irá sugerir produtos: Sem recomendação (não sugere produtos), Recomendação selecionada (só sugere quando realmente relevante) ou Recomendação ativa (apresenta sugestões de forma proativa para ajudar o visitante a descobrir mais — opção recomendada).
Mostrar preços dos produtos — ativa ou desativa o destaque de preço nos cartões de produto. A opção está ativa por padrão em todas as contas.
Produtos — gerir as fontes de produtos de onde a Mira irá sugerir: adicionar feed XML, definir periodicidade de atualização ou desativar.
Se não houver fontes de produtos conectadas, apenas Sem recomendação fica acessível: as outras opções permanecem bloqueadas e o botão Mostrar preços dos produtos permanece desligado. Assim que adicionar uma fonte de produtos, as opções são desbloqueadas e Recomendação ativa é selecionada automaticamente. Caso remova ou desative todas as fontes, a configuração volta para Sem recomendação. Adicione uma fonte novamente para reativar as recomendações.
💡 A secção Produtos substitui a antiga Feed de produtos XML no AI Builder — a forma de gerir os feeds continua igual, apenas mudou de local, agora junto das definições de recomendação.
Como funciona o destaque de preço
O preço é obtido do feed de produtos e exibido exatamente como está lá, incluindo a moeda.
Se não existir preço para um produto no feed, o destaque simplesmente não aparece — o cartão continua a funcionar normalmente.
Não pretende mostrar preços? Basta desligar Mostrar preços dos produtos em Base de conhecimento → Produtos e os cartões da Mira deixarão de exibir preços.
💡 O destaque de preço só é exibido nos cartões criados pela Mira a partir do feed de produtos. Cartões criados a partir de links (colados no chat, Flow ou mensagem automática) usam o conteúdo da página e não mostram o destaque de preço — veja mais em Cartões de produto.
O que acontece a seguir?
Como exportar feeds de produtos de diferentes plataformas de e-commerce para o Assistente de Compras Mira AI? — consulte o guia de exportação para a sua plataforma e veja quais campos do feed a Mira lê.
Introdução ao Assistente de Compras Mira AI — tudo o que precisa saber sobre o seu assistente de compras com IA, num único local.
Cartões de produto — saiba como funcionam os cartões de produto criados a partir de links em chats e Flows.
💡 Precisa de apoio? Entre em contacto com a nossa equipa de suporte — teremos todo o gosto em ajudar!