A caixa de chat da Smartsupp está disponível em 30 idiomas, e para sites que funcionam em vários idiomas disponibilizamos também uma API multi‑idioma. Este artigo lista os idiomas suportados e mostra onde os alterar.
Dividimos este artigo em três secções:
Idiomas suportados
A caixa de chat suporta atualmente estes 30 idiomas:
1. Checo (República Checa)
2. Dinamarquês (Dinamarca)
3. Neerlandês / Holandês (Países Baixos)
4. Inglês (Estados Unidos)
5. Francês (França)
6. Alemão (Alemanha)
7. Húngaro (Hungria)
8. Italiano (Itália)
9. Lituano (Lituânia)
10. Persa / Farsi (Irão)
11. Polaco (Polónia)
12. Português (Brasil)
13. Português (Portugal)
14. Romeno (Roménia)
15. Russo (Rússia)
16. Eslovaco (Eslováquia)
17. Espanhol (Espanha)
18. Sueco (Suécia)
19. Turco (Turquia)
20. Azerbaijano (Azerbaijão)
21. Ucraniano (Ucrânia)
22. Esloveno (Eslovénia)
23. Catalão (Espanha)
24. Norueguês (Noruega)
25. Croata (Croácia)
26. Bósnio (Bósnia)
27. Filipino (Filipinas)
28. Letão (Letónia)
29. Grego (Grécia)
30. Georgiano (Geórgia)
🟡 Não encontra o seu idioma? Escreva‑nos através da caixa de chat no painel de controlo e analisaremos a possibilidade de o adicionar. (Nota: o suporte ao cliente por chat está incluído apenas em planos pagos.)
Alterar o idioma da caixa de chat
É possível alterar o idioma da caixa de chat em Definições → Canais → Chat ao vivo → Definições → Idioma da caixa de chat. Para instruções passo a passo, veja Definições básicas da caixa de chat.
Precisa de mais do que um idioma? API multi‑idioma
Se o site funcionar em vários idiomas, é possível fazer com que a caixa de chat mude automaticamente para corresponder à página usando a nossa API multi‑idioma. Veja Caixa de chat multi‑idioma (é necessária API) para a configuração.
O que fazer a seguir?
Definições básicas da caixa de chat — personalize o aspeto, o idioma e o comportamento da caixa de chat.
Caixa de chat multi‑idioma (é necessária API) — mostre automaticamente a caixa de chat no idioma do visitante.
Estado da caixa de chat — controle quando a caixa de chat aparece online ou offline.
💡 Precisa de mais ajuda? Contacte a nossa equipa de suporte — teremos todo o gosto em ajudar!