Quer envolver mais a sua audiência na caixa de chat e aumentar a taxa de conversão? Os cartões de produtos permitem dar destaque aos seus produtos e apresentar detalhes essenciais de forma simples — em vez de mostrar apenas o URL, os visitantes veem uma pré-visualização apelativa do produto.
💡 Importante: Esta funcionalidade está disponível em todos os planos.
Neste artigo:
Como funciona?
Configurar cartões de produtos é muito simples: envie um link (promoções, campanhas, ofertas especiais, entre outros) numa conversa no painel de controlo, ou adicione links ao seu Flow (antigos chatbots) e mensagens automáticas. O link será transformado automaticamente num cartão de produto apelativo. Os cartões de produtos também são exibidos na mensagem pop-up.
Se colocar o URL entre aspas " ", nenhum cartão será criado e o link será enviado normalmente. Isto é útil quando apenas pretende mostrar cartões de produtos em locais específicos do Flow.
Sugestões e dicas úteis
💡 Dica: Ao enviar mais do que um URL no chat, é apresentado um carrossel de produtos.
Sempre que não forem encontrados dados sobre o produto no URL partilhado, será exibido um cartão em branco.
💡 Dica: O texto "Ler mais" no cartão do produto pode ser alterado nas mensagens da caixa de chat aqui. Aceda a Definições → Canais → Chat ao vivo → Opções → Definições avançadas → Personalizar textos da caixa de chat.
🟡 Informação: O limite para envio de cartões de produtos (em ambos os lados) é de 20 URLs. Qualquer alteração nas suas tags OG fica ativa nas próximas 24 horas.
Quer saber mais? Descubra tudo sobre cartões de produtos no nosso blogue.
O que fazer a seguir?
Definições básicas da caixa de chat — personalize o visual, o idioma e o comportamento da caixa de chat.
Idiomas da caixa de chat — consulte os idiomas disponíveis e saiba como mudá-los.
Porque não aparece o chat no site? — resolva situações em que a caixa de chat não é exibida.
Cartões de produto Mira AI e exibição de preços — permita que a Mira recomende produtos automaticamente, mostrando os preços diretamente nos cartões.
💡 Precisa de ajuda? Se os cartões de produtos não estiverem a ser exibidos como esperado, contacte a nossa equipa de suporte via chat ou e-mail — estamos prontos para ajudar.