Começar a utilizar o Smartsupp demora apenas alguns minutos. Neste artigo, irá aprender como criar a sua conta, o que esperar durante o período de avaliação gratuito de 14 dias e como concluir a configuração inicial para começar a conversar com os seus visitantes.
Dividimos este artigo em várias secções:
Criar a sua conta Smartsupp
Aceda a smartsupp.com e clique em qualquer um dos botões "Registar gratuitamente" na página. Será redirecionado para o formulário de registo, onde terá de:
Introduzir o seu endereço de email — este será o email de registo da sua conta.
Criar e confirmar uma senha.
Clicar em Registar — será redirecionado diretamente para a sua nova conta.
Dica: Anote e guarde o seu email de registo — se algum dia precisar de contactar a nossa equipa de apoio, ele será usado para identificar a sua conta.
O seu período de avaliação gratuito de 14 dias
Após o registo, é iniciado automaticamente um período de avaliação gratuito de 14 dias. Durante este período, terá acesso completo a todas as funcionalidades do Smartsupp — chat ao vivo, Flows (anteriormente chatbots), Mira AI, mensagens automáticas e muito mais. Teste tudo e descubra o que funciona melhor para o seu negócio.
Antes de o período de avaliação terminar, aparecerá uma barra de notificação na parte superior do seu painel de controlo a lembrar a data de fim. Para continuar a usar o Smartsupp sem interrupções, aceda às definições de faturação e escolha um dos nossos pacotes pagos ou mude para a versão gratuita.
Recursos relacionados:
Concluir o onboarding
Quando iniciar sessão pela primeira vez, o Smartsupp irá guiá-lo através de alguns passos de configuração simples para ajustar a sua conta às suas necessidades.
Como primeiro passo, irá escolher como pretende comunicar com os seus clientes:
Chat ao vivo — ajudar os visitantes em tempo real através da caixa de chat no seu site.
Automatização com IA — deixar a Mira AI tratar das perguntas mais comuns e recomendar produtos automaticamente.
Com base na sua escolha, será guiado para configurar o chat ao vivo ou o assistente de IA. Em ambos os casos, irá criar uma mensagem de boas-vindas que começará a aparecer no seu site de imediato.
A qualquer momento, é possível editar ou desativar a mensagem de boas-vindas em Definições > Mensagens automáticas > Mensagens automáticas básicas.
O que fazer a seguir?
Visão geral do painel de controlo — conhecer o painel de controlo do Smartsupp e aprender a navegar nele.
O que devo saber antes de instalar o Smartsupp? — aspetos importantes a considerar antes de adicionar a caixa de chat ao seu site.
Instalação do Smartsupp — guia passo a passo para instalar a caixa de chat no seu site.
💡 Precisa de mais ajuda? Contactar a nossa equipa de apoio — teremos todo o gosto em ajudar!