Se tiver um site multilingue e vários agentes na sua conta de chat ao vivo, cada agente pode querer o seu painel de controlo no idioma em que presta suporte. E se o painel de controlo tiver ficado, por defeito, no idioma errado, pode corrigi‑lo em apenas alguns cliques.
Dividimos o artigo em algumas secções:
Idiomas suportados
O Painel de controlo Smartsupp está disponível em 9 idiomas:
Inglês (Estados Unidos)
Checo (República Checa)
Alemão (Alemanha)
Espanhol (Espanha)
Francês (França)
Italiano (Itália)
Húngaro (Hungria)
Neerlandês (Países Baixos)
Polaco (Polónia)
Alterar o idioma do painel de controlo
O idioma do painel de controlo é definido por agente, pelo que cada um pode escolher o seu. Abra as definições de perfil e selecione o idioma preferido:
O que se segue?
Definições de perfil — gerir as definições pessoais da conta.
Idiomas da caixa de chat — definir o idioma que os visitantes veem na caixa de chat.
Porque é que não consigo ver o painel de controlo? — corrigir um painel de controlo em branco.
💡 Precisa de mais ajuda? Contactar a nossa equipa de suporte — teremos todo o gosto em ajudar!