Clevero é uma plataforma checa de lojas online inteligentes que facilita a adição de códigos de rastreamento — como o Smartsupp — graças a uma secção dedicada no painel de administração. Neste guia, explicamos como integrar o widget de chat ao vivo e Flow (antigo chatbots) do Smartsupp na loja Clevero, em poucos passos.
O conteúdo deste guia está organizado nas seguintes secções:
Copiar o código Smartsupp
Inicie sessão no painel de controlo do Smartsupp e aceda a Definições → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Copie todo o código apresentado.
Adicionar um código de rastreamento no Clevero
1. Aceder à secção Marketing. Inicie sessão como administrador da loja Clevero e vá até à secção Marketing.
2. Abrir a opção Códigos de rastreamento. Dentro da secção Marketing, clique em Códigos de rastreamento.
3. Adicionar um novo código. Clique em Novo, insira um nome (por exemplo, Smartsupp), cole o código Smartsupp no campo HTML e guarde.
Confirmar a instalação
Abra a loja Clevero numa nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deve aparecer no canto do seu site. Aceda ao painel de controlo Smartsupp para começar a conversar com visitantes.
Dica: Caso o widget de chat não apareça, limpe a cache do navegador ou aceda à loja numa janela anónima. Confirme ainda se o código de rastreamento foi guardado corretamente na secção Marketing.
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