O Clevero é uma plataforma checa inteligente de e-shop que permite adicionar códigos de monitorização — como o Smartsupp — através de uma secção dedicada no administrador. Este guia mostra como instalar o widget de chat ao vivo Smartsupp e Flow (anteriormente chatbots) na sua loja Clevero em apenas alguns passos.
Dividimos o guia nas seguintes secções:
Copiar o código Smartsupp
Iniciar sessão no painel de controlo Smartsupp e ir a Definições > Caixa de chat > Instalação > Inserir código. Copiar todo o excerto de código.
Adicionar um código de monitorização no Clevero
1. Abrir a secção Marketing. Iniciar sessão no administrador da loja Clevero e navegar até à secção Marketing.
2. Abrir Códigos de monitorização. Dentro da secção Marketing, clicar em Códigos de monitorização.
3. Adicionar um novo código de monitorização. Clicar em Novo, introduzir um nome (por exemplo Smartsupp), colar o código Smartsupp no campo HTML e guardar.
Verificar a instalação
Abrir a loja Clevero num novo separador do navegador e atualizar a página. O widget de chat Smartsupp deverá aparecer num canto do site. Iniciar sessão no painel de controlo Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpar a cache do navegador ou abrir a loja numa janela anónima. Certificar-se também de que o código de monitorização foi guardado corretamente na secção Marketing.
Recursos relacionados:
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