O eBrana é uma plataforma checa de CMS e alojamento web que permite adicionar código HTML personalizado ao seu site. Este guia mostra como adicionar o widget de chat ao vivo e Flow (anteriormente chatbots) da Smartsupp ao seu site eBrana.
Dividimos o guia nas seguintes secções:
Copiar o código Smartsupp
Inicie sessão no seu painel de controlo Smartsupp e aceda a Definições > Caixa de chat > Instalação > Inserir código. Copie todo o snippet de código.
Colar o código no eBrana
Inicie sessão no seu painel de administração eBrana e abra a secção para adicionar HTML ou scripts personalizados (normalmente em definições do site, código personalizado ou análises). Cole o código Smartsupp e guarde as alterações.
Verificar a instalação
Abra o seu site eBrana num novo separador do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deverá aparecer no canto do seu site. Inicie sessão no seu painel de controlo Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe a cache do navegador ou abra o seu site numa janela anónima. Certifique-se também de que o código foi guardado corretamente e aplicado ao seu site ativo.
Recursos relacionados:
Instalação Smartsupp — visão geral completa de todos os métodos de instalação.
Porque é que não vejo o chat no meu site? — resolução dos problemas de instalação mais comuns.
O que se segue?
Definições básicas da caixa de chat — personalizar cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — saber como funciona o estado do widget de chat e como o controlar.
Porque é que não vejo o chat no meu site? — resolução dos problemas de instalação mais comuns.
Transferir plugins — explorar todas as integrações de plataformas disponíveis.