O eBrana é uma plataforma checa de CMS e alojamento web que permite adicionar código HTML personalizado ao seu site. Este guia mostra como adicionar o chat ao vivo Smartsupp e o widget Flow (anteriormente chatbots) ao seu site eBrana.
Dividimos o guia nas seguintes secções:
Copiar o código Smartsupp
Inicie sessão no seu painel de controlo Smartsupp e aceda a Definições → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Copie todo o trecho de código.
Colar o código no eBrana
Inicie sessão no seu painel de administração do eBrana e abra a secção para adicionar HTML ou scripts personalizados (geralmente em definições do site, código personalizado ou analytics). Cole o código Smartsupp e guarde as alterações.
Verificar a instalação
Abra o seu site eBrana numa nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deverá aparecer no canto do site. Inicie sessão no seu painel de controlo Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o widget de chat não aparecer, limpe a cache do navegador ou abra o site numa janela anónima. Certifique-se também de que o código foi guardado corretamente e aplicado ao seu site online.
Recursos relacionados:
Instalação do Smartsupp — visão geral completa de todos os métodos de instalação.
Porque não vejo o chat no meu site? — resolva os problemas de instalação mais comuns.
O que fazer a seguir?
Definições básicas da caixa de chat — personalize cores, posição, mensagens de boas-vindas e muito mais.
Estado da caixa de chat — saiba como funciona o estado do widget de chat e como controlá-lo.
Porque não vejo o chat no meu site? — resolva os problemas de instalação mais comuns.
Descarregar plugins — explore todas as integrações de plataforma disponíveis.