Nieko neištrinami. Jūsų planas išlieka aktyvus iki laikotarpio, už kurį jau sumokėjote, pabaigos, po to paskyra bus užblokuota, o jūs galėsite spustelėti Tęsti su Free, kad toliau naudotumėte Smartsupp nemokamai. Jūsų pokalbiai, kontaktai ir nustatymai lieka; duomenys pašalinami tik jei visiškai ištrinate savo paskyrą.
Šį straipsnį suskirstėme į kelias dalis:
Kai išjungiate automatinį pratęsimą
Išjungus automatinį pratęsimą, niekas iš karto nesikeičia:
Jūsų prenumerata išlieka aktyvi iki laikotarpio, už kurį jau sumokėjote, pabaigos – papildomų mokesčių nebus.
Prieš pasibaigiant prenumeratai, atsiųsime jums el. pašto laišką ir taip pat matysite įspėjimą valdymo pulte.
Pasibaigus prenumeratai, paskyra bus užblokuota. Norėdami toliau naudotis Smartsupp nemokamai, užblokuotame lange spustelėkite Tęsti su Free – jūsų paskyra akimirksniu pereis į Free planą. Įsidėmėkite, jog Free planas turi apribojimų (pvz., 25 tiesioginių pokalbių konversacijos per mėnesį, žr. Smartsupp paketus).
Jūsų duomenys lieka – atšaukimas nėra ištrynimas
Prenumeratos atšaukimas nėra tas pats kaip paskyros ištrynimas. Kad ir kas nutiktų su jūsų planu:
Jūsų pokalbiai, kontaktai, nustatymai ir konfigūracija lieka vietoje – niekas neištrinamas, kai prenumerata baigiasi.
Duomenys pašalinami tik jei jūs visiškai ištrinate savo paskyrą – žr. Kaip ištrinti paskyrą.
Teisinę informaciją apie duomenų saugojimą ir šalinimą rasite mūsų privatumo politikoje ir DPA.
⚠️ Paskyros ištrynimas yra negrįžtamas ir neatšaukiamas – visi pokalbiai, kontaktai ir nustatymai bus prarasti. Tik paskyros savininkas gali ištrinti paskyrą.
Sugrįžimo galimybės
Galite vėl pradėti mokamą prenumeratą bet kada Mokėjimų skyriuje – viskas liks ten, kur palikote: jūsų widget sąranka, pokalbių istorija, kontaktai ir komandos nustatymai.
Kas toliau?
Kaip atšaukti prenumeratą arba pereiti į žemesnį planą – atšaukimo veiksmai detaliai.
Pinigų grąžinimas – kaip veikia pinigų grąžinimo garantija? – kada pinigai gali būti grąžinti.
Sąskaitų išrašymas – apie sąskaitas faktūras, mokėjimo būdus ir paketų valdymą.
Kaip ištrinti paskyrą – jei tikrai norite viską panaikinti.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų palaikymo komanda – mielai jums padėsime!