Prijunkite Smartsupp prie ChatGPT ir dirbkite su tiesioginių pokalbių duomenimis tiesiog pateikdami užklausas. Užuot naršę valdymo pulte, įrašykite paprastą sakinį — ChatGPT suras informaciją, ją apibendrins arba atliks veiksmą už jus.
Straipsnį suskirstėme į kelis skyrius:
Prieš pradedant
🟡 Reikalavimas: Jums reikia Mokamo ChatGPT plano (Plus, Pro, Business arba Enterprise). Pasirinktiniai įskiepiai nemokamame ChatGPT plane nepasiekiami.
🟡 Reikalavimas: Smartsupp MCP serveris pasiekiamas naudojant PLUS Planą arba aukštesnį.
Taip pat reikės jūsų Smartsupp prisijungimo duomenų — nustatydami ryšį prisijungsite prie savo Smartsupp paskyros, kad jį patvirtintumėte.
Prijunkite Smartsupp prie ChatGPT
1. Atidarykite nustatymus. ChatGPT apatiniame kairiajame kampe spustelėkite savo paskyrą ir pasirinkite „Nustatymai“.
2. Eikite į įskiepių skiltį. Nustatymų meniu atidarykite „Įskiepiai“ Ir spustelėkite Naršyti įskiepius.
3. Pridėkite naują įskiepį. Įskiepių puslapyje spustelėkite + Mygtuką šalia paieškos juostos ir įveskite šias reikšmes:
Pavadinimas: Smartsupp
Ryšys: Palikite jungiklį ties „Serverio URL“ (Ne tunelis)
URL:
https://mcp.smartsupp.com/mcpAutentifikavimas: OAuth
Pažymėkite „Suprantu ir noriu tęsti“ Ir spustelėkite Sukurti.
4. Suteikite prieigos leidimą. ChatGPT nukreips jus į Smartsupp prisijungimo puslapį naršyklėje. Prisijunkite, kad patvirtintumėte prieigą — ryšį patvirtinate prisijungdami, o ChatGPT niekada nemato jūsų Smartsupp slaptažodžio.
⚠️ Pastaba: Suteikiant leidimą automatiškai naudojama Smartsupp paskyra, prie kurios šiuo metu esate prisijungę naršyklėje. Jei valdote daugiau nei vieną Smartsupp paskyrą, prieš suteikdami leidimą dar kartą patikrinkite, ar esate prisijungę prie tinkamos paskyros.
5. Patikrinkite, ar ryšys veikia. Atidarykite naują pokalbį ir išbandykite paprastą užklausą, pavyzdžiui, „Pateikite visų mano Smartsupp paskyros operatorių sąrašą.“ Jei ChatGPT pateikia jūsų operatorių sąrašą, ryšys užmegztas ir veikia.
Ką galite daryti
Užmezgus ryšį, ChatGPT gali skaityti jūsų Smartsupp duomenis ir valdyti jūsų Inbox pagal jūsų nurodymus. Štai pagrindiniai dalykai, kuriuos galite išbandyti — tiesiog parašykite juos įprastu sakiniu:
„Apibendrinkite vakarykščius pokalbius ir išskirkite tuos, į kuriuos dar reikia atsakyti.“
„Kurie pokalbiai vis dar atviri?“
„Kiek naujų pokalbių turėjome praėjusią savaitę, palyginti su ankstesne savaite?“
Įprasti naudojimo būdai (su užklausų pavyzdžiais):
⚠️ Atsakymai siunčiami, o veiksmai atliekami iš tikrųjų. Per AI asistentą išsiųstas pranešimas patenka į kliento pokalbį, o pokalbių uždarymas, priskyrimas ar žymėjimas pakeičia visos komandos Inbox. Prieš asistentui atliekant veiksmą, perskaitykite, ką jis ketina daryti, ypač kai veiksmai atliekami su daug pokalbių vienu metu.
💡 Daugiau užklausų pavyzdžių ir informacija apie tai, kas lieka Smartsupp ir kaip tvarkomi jūsų duomenys: Dirbkite su Smartsupp Inbox per savo AI asistentą.
Verta žinoti
ChatGPT dirba su jūsų Tikrais Smartsupp duomenimis. Prieigą patvirtinate prisijungdami (OAuth) — ChatGPT niekada nemato jūsų slaptažodžio.
Duomenų skaitymas (Apžvalgų, statistikos, kontaktų) pasiekiamas be apribojimų.
Veiksmai (Atsakymai, žymos, priskyrimai, pokalbių atidarymas ir uždarymas) atliekami tik jums paprašius — kontrolė lieka jūsų rankose.
Kartais paties ChatGPT saugos patikros gali atmesti užklausą dar prieš jai pasiekiant Smartsupp. Jei taip nutiktų, suformuluokite užklausą kitaip ir bandykite dar kartą.
Kas toliau?
Prijunkite Smartsupp prie Claude — Ta pati jungtis Claude naudotojams.
Valdymo pulto apžvalga — Susipažinkite su Smartsupp valdymo pultu ir pagrindinėmis jo skiltimis.
Inbox – bendrieji nustatymai — Kategorijos, kanalai, pranešimai ir filtravimas.
Kontaktai — Tvarkykite su jumis susisiekusių žmonių duomenis.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda — Mielai jums padėsime!