Smartsupp Chat dal vivo E Flows (in precedenza chatbot) Funzionano con la maggior parte delle piattaforme e delle tecnologie utilizzate oggi per creare siti web. Tuttavia, alcune piattaforme non consentono di inserire JavaScript personalizzato nella pagina — e poiché il widget di chat di Smartsupp viene eseguito come un piccolo frammento di codice JavaScript, non può essere installato su queste piattaforme.
Questa guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Piattaforme che non supportano Smartsupp
Smartsupp non può essere installato sulle piattaforme elencate di seguito — queste bloccano completamente JavaScript personalizzato oppure rimuovono gli script di terze parti al momento della pubblicazione:
AMP — Accelerated Mobile Pages consente solo un insieme selezionato di componenti specifici per AMP, non codice JavaScript arbitrario come il widget di Smartsupp.
Dribbble — un sito che ospita portfolio e una community di designer e che non consente codice personalizzato nei profili dei membri o negli shot.
Google Sites — Google blocca JavaScript personalizzato su Google Sites per motivi di sicurezza. Consulta Google Sites Per scoprire le alternative.
InVision — uno strumento di prototipazione del design, non un servizio di hosting per siti web pubblici, quindi non c'è alcuno spazio in cui aggiungere script personalizzati.
SimpleSite — uno strumento per creare siti web rivolto ai principianti che non offre accesso al codice head/body né campi HTML personalizzati nei suoi piani.
SmugMug — una piattaforma di hosting fotografico e portfolio con supporto limitato per il codice personalizzato.
Nota: Le caratteristiche delle piattaforme cambiano nel tempo. Se una piattaforma in questo elenco aggiunge il supporto per JavaScript personalizzato o per un'app/integrazione di Smartsupp, la chat funzionerà anche lì — consulta la documentazione attuale della piattaforma se hai dubbi.
Cosa fare in alternativa
Se la tua piattaforma attuale è nell'elenco qui sopra, la soluzione più semplice è passare a una piattaforma (o crearvi una landing page separata) che Supporti JavaScript personalizzato. Ecco alcune opzioni popolari che funzionano perfettamente con Smartsupp:
WordPress — di gran lunga l'opzione più flessibile, con un plugin Smartsupp installabile con un clic.
Shopify — una piattaforma di e-commerce leader su cui è semplice installare Smartsupp.
Webnode — uno strumento per creare siti web con integrazione Smartsupp incorporata.
Weebly — uno strumento per creare siti web adatto ai principianti in cui puoi incollare il codice Smartsupp.
WiX — un popolare strumento per creare siti web che supporta codice personalizzato nei piani a pagamento.
Risorse correlate:
Scarica i plugin — elenco completo delle piattaforme e delle integrazioni supportate.
Installazione di Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione, incluso l'inserimento manuale del codice.
Qual è il prossimo passo?
Impostazioni di base della chat box — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chat box — scopri come funziona lo stato del widget di chat e come controllarlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — esplora tutte le integrazioni disponibili per le piattaforme.
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