WiX È una piattaforma per la creazione di siti web diffusa in tutto il mondo. Per installare Smartsupp su un sito WiX, incolla il tuo codice di chat Smartsupp nella sezione Codice personalizzato Nelle impostazioni del tuo sito WiX.
Questa guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Apri la sezione Codice personalizzato
Accedi al tuo account WiX , apri la dashboard del tuo sito e vai su Impostazioni → Codice personalizzato. Clicca su + Aggiungi codice personalizzato Per creare un nuovo snippet di codice.
Requisiti: Smartsupp può essere utilizzato solo sui siti WiX con un Piano a pagamento E un Dominio personalizzato collegato. Il piano gratuito di WiX non consente l'uso di codice personalizzato.
Incolla il codice Smartsupp
Copia il tuo codice di chat Smartsupp dalla Dashboard Smartsupp → Impostazioni → Chat box → Codice di chat. In WiX, nella finestra di dialogo Aggiungi codice personalizzato , incolla il codice e imposta Aggiungi codice alle pagine Su Tutte le pagine, imposta Inserisci codice in Su Head, assegna un nome allo snippet (ad es. Smartsupp) e clicca su Applica.
Suggerimento: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratuitamente — Bastano solo 2 minuti.
Verifica l'installazione
Apri il tuo sito WiX pubblicato (utilizzando il dominio personalizzato collegato) in un nuovo tab del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat Smartsupp dovrebbe apparire nell'angolo del tuo sito. Poi accedi alla Dashboard Smartsupp Per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget di chat non appare, svuota la cache del browser o apri il sito in una finestra di navigazione in incognito. Il codice personalizzato viene caricato solo sul tuo sito pubblicato (non sull'URL di anteprima *.wixsite.com), quindi assicurati di effettuare la verifica sul dominio collegato. Ancora niente? Consulta Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica i plugin — Elenco completo delle piattaforme e delle integrazioni supportate.
Installazione di Smartsupp — Panoramica di tutti i metodi di installazione, incluso l'inserimento manuale del codice.
Qual è il prossimo passo?
Impostazioni di base della chat box — Personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chat box — Scopri come funziona lo stato del widget di chat e come gestirlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — Soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — Esplora tutte le integrazioni disponibili con le piattaforme.
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