WiX è uno dei website builder più usati al mondo. Per aggiungere Smartsupp al tuo sito WiX, incolla il codice chat Smartsupp nella sezione Codice personalizzato delle impostazioni del sito.
In questa guida trovi:
Apri la sezione codice personalizzato
Effettua l’accesso al tuo account WiX, apri la dashboard del sito e vai su Impostazioni → Codice personalizzato. Clicca su + Aggiungi codice personalizzato per creare un nuovo snippet.
Requisiti: Puoi usare Smartsupp solo se il tuo sito WiX ha un Piano a pagamento e un Dominio personalizzato collegato. Il piano gratuito di WiX non permette di inserire codice personalizzato.
Incolla il codice Smartsupp
Copia il codice della chat Smartsupp dalla Dashboard Smartsupp → Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione. Nella finestra WiX Aggiungi codice personalizzato incolla il codice, imposta Aggiungi codice alle pagine su Tutte le pagine, scegli Posizione del codice come Head, dai un nome allo snippet (ad esempio Smartsupp) e clicca su Applica.
Suggerimento: Non hai un account Smartsupp? Registrati gratis — bastano 2 minuti.
Verifica l'installazione
Apri il sito WiX pubblicato (usando il dominio personalizzato collegato) in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat Smartsupp dovrebbe essere visibile in un angolo del sito. Ora entra nella Dashboard Smartsupp e inizia a chattare con i tuoi visitatori.
Suggerimento: Non vedi il widget di chat? Svuota la cache del browser oppure prova ad aprire il sito in modalità incognito. Il codice personalizzato viene caricato solo sul sito pubblicato (non sulle anteprime *.wixsite.com), quindi assicurati di testare usando il dominio collegato. Problemi ancora? Leggi la nostra guida Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica plugin — lista completa di tutte le piattaforme e integrazioni disponibili.
Installare Smartsupp — panoramica di tutte le modalità di installazione, anche quella manuale tramite codice.
E ora?
Impostazioni base della chat box — personalizza colori, posizione, messaggio di benvenuto e altro ancora.
Stato della chat box — scopri come funziona lo stato del widget e come gestirlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi più frequenti di installazione.
Scarica plugin — scopri tutte le integrazioni disponibili per la tua piattaforma.
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