Élő csevegést szeretné hozzáadni weboldalához? Mielőtt telepítené a Smartsuppot, érdemes megérteni, hogyan működik a platform, mit kínál, és hogyan kezdhet hozzá. Ez a cikk mindent tartalmaz, amit tudnia kell.
A cikket az alábbi szakaszokra osztottuk:
Mi az a Smartsupp?
A Smartsupp egy webes és mobil alkalmazás, amely segít az online áruház-tulajdonosoknak és szolgáltatás alapú weboldalaknak valós időben kommunikálni látogatóikkal. Az élő csevegést, a chatbotokat és a mesterséges intelligenciával támogatott asszisztenciát egyetlen platformon egyesíti — így egyetlen vezérlőpultból támogathatja ügyfeleit, válaszolhat kérdésekre és növelheti eladásait.
Akár kis webshopot, akár nagy online vállalkozást üzemeltet, a Smartsupp rugalmas csomagjaival és funkcióival alkalmazkodik az Ön igényeihez.
Tipp: Szeretné egy pillantás alatt látni az összes csomagot és funkciót? Látogasson el az árazási oldalunkra a teljes összehasonlításért.
A Smartsupp önkiszolgáló — mit jelent ez?
A Smartsupp úgy lett kialakítva, hogy Ön maga állítsa be és kezelje — nincs szükség fejlesztőre vagy külső ügynökségre. A csevegést telepíti a weboldalára, testreszabja a megjelenését, és önállóan konfigurálja az összes beállítást a Smartsupp vezérlőpulton keresztül.
A telepítés után egy csevegés widget jelenik meg weboldala alsó sarkában. Látogatói rákattinthatnak, és bármikor beszélgetést indíthatnak Önnel — vagy a chatbotjával — a nap 24 órájában.
Megjegyzés: A widget pozícióját, színeit, üdvözlő üzeneteit és további beállításokat a Csevegés widget alapbeállításai menüben szabhatsz testreszabni.
Hogyan segíthet nekem a Smartsupp?
A Smartsupp segít kapcsolatba lépni weboldala látogatóival több csatornán és eszközön keresztül — mindezt egyetlen helyről kezelve. Íme, mire használhatja:
Élő csevegés — Beszélgessen látogatóival valós időben, és válaszoljon a termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kérdésekre.
Chatbotok — Automatizálja a gyakori kérdéseket, gyűjtsön kontaktokat és kísérje a látogatókat — még offline állapotban is.
Mira AI — Egy MI-alapú vásárlási asszisztens, amely termékeket ajánl, válaszol a GYIK-re és önállóan kezeli a beszélgetéseket.
Multicsatorna — Kapcsolja össze az e-mailt, a Facebook Messengert és a WhatsAppot az élő csevegéssel.
Statisztikák és elemzések — Kövesse nyomon csapata teljesítményét, a válaszidőket és az ügyfél-elégedettséget.
Kapcsolódó források:
A Mira AI vásárlási asszisztens bemutatása — tudja meg, hogyan kezelheti az MI a beszélgetéseket Ön helyett.
Chatbot — állítson be automatizált csevegési folyamatokat és takarítson meg időt.
Melyik csomagot válasszam? — hasonlítsa össze a csomagokat és találja meg a megfelelőt.
Szükségem van műszaki ismeretekre a Smartsupp használatához?
Nem — a Smartsupp használata nem igényel semmilyen haladó műszaki tudást. A telepítés mindössze néhány percet vesz igénybe, és többféleképpen elvégezhető:
Adja hozzá a Smartsupp kódot közvetlenül a weboldalához — egyszerűen másolja és illessze be a rövid kódrészletet.
Használja a Google Tag Managert — ideális, ha már így kezeli a címkéket.
Használjon kész bővítményt — elérhető olyan platformokhoz, mint a WordPress, Shopify, PrestaShop, Shoptet és sok más.
Megjegyzés: A Smartsupp egy önkiszolgáló alkalmazás. Ha nem érzi magát biztosnak a weboldal kódjának szerkesztésében, javasoljuk, hogy kérje webfejlesztője segítségét a telepítéshez. Haladóbb beállításokhoz (például az API használatához) szakmai segítség ajánlott.
Kipróbálhatom a Smartsuppot vásárlás előtt?
Igen! Miután létrehozta ingyenes Smartsupp fiókját, automatikusan kap egy 14 napos ingyenes próbaverziót az összes prémium funkcióhoz való hozzáféréssel. Ez időt ad arra, hogy felfedezze a Smartsupp teljes potenciálját, mielőtt döntene egy csomag mellett.
A próbaidőszak lejártával választhat egy fizetett csomagot, amely megfelel az igényeinek — vagy folytathatja a Free verzióval. Előfizetését bármikor kezelheti a vezérlőpult Számlázás szekciójában.
Megjegyzés: A próbaverzió a regisztráció idején elérhető funkciókhoz biztosít hozzáférést. Az előfizetés vagy a Free verzió során újonnan bevezetett funkciók nem feltétlenül szerepelnek a próbaverzióban.
Mi a következő lépés?
Hogyan hozzak létre Smartsupp fiókot? — Lépésről lépésre útmutató a fiók létrehozásához és az első lépésekhez.
Smartsupp telepítés — Ismerje meg, hogyan adhatja hozzá a Smartsuppot weboldalához.
Vezérlőpult áttekintés — Ismerkedjen meg a Smartsupp vezérlőpulttal és annak fő szekcióival.
Melyik csomagot válasszam? — Hasonlítsa össze a csomagokat és találja meg a legjobbat vállalkozása számára.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba támogató csapatunkkal — szívesen segítünk!