Ön a Shoptet platformon működteti webáruházát? Ez az útmutató végigvezeti a Smartsupp és webáruháza összekapcsolásához szükséges lépéseken — a kiegészítő telepítésétől a cookie-hozzájárulás beállításáig.
Az útmutatót a következő szakaszokra osztottuk:
A Smartsupp telepítése az Ön Shoptet webáruházába
Az Ön Shoptet webáruházához a Smartsupp hozzáadásának legegyszerűbb módja a hivatalos Smartsupp+ kiegészítő használata. Nincs szükség programozásra — csak telepítse, kapcsolja össze fiókját, és máris készen áll a chatelésre.
A Smartsupp+ kiegészítő megkeresése
A Shoptet adminisztrációs felületén kattintson a Kapcsolatokmenüpontra, majd a Kiegészítőkezelőmenüpontra, és válassza a következő lehetőséget: Ugrás a Shoptet kiegészítőkhöz.
Keresse meg a Smartsupp+ kiegészítőt a kiegészítők piacterén.
Az Ön Smartsupp-fiókjának összekapcsolása
A Smartsupp+ kiegészítő hozzáadása után a következő lehetőségek közül választhat: Új fiók létrehozása vagy Meglévő fiók összekapcsolása. Jelentkezzen be Smartsupp-fiókjának bejelentkezési adataival, hogy összekapcsolja fiókját a webáruházzal.
Tipp: A Smartsupp+ kiegészítő a Smartsupp Shoptet platformon történő telepítésének leggyorsabb és legbiztonságosabb módja. Fiókja összekapcsolása után a chat widget automatikusan megjelenik webáruházában.
Megjegyzés: Szeretne többnyelvű chat dobozt aktiválni? Hozzáadhatja a Többnyelvű chat doboz API kódját a Shoptet adminisztrációs felületén a következő útvonalon: Megjelenés és tartalom > Szerkesztő > HTML-kód. Helyezze el az API-kódot a Lábléc szakaszban (a záró BODY címke előtt). Ha nem működik, próbálja meg helyette a Fejléc szakaszban elhelyezni.
A Smartsupp leválasztása
Ha már nem szeretné használni a Smartsupp szolgáltatást webáruházában, vagy ideiglenesen ki kell kapcsolnia az integrációt, kattintson a Smartsupp-fiók leválasztása lehetőségre a Shoptet adminisztrációs felületén, a Smartsupp+ kiegészítő fülén.
Tipp: Fiókja leválasztása csak a chat widgetet távolítja el webáruházából. Smartsupp-fiókja és az összes beszélgetési előzmény változatlanul megmarad — bármikor újra összekapcsolhatja fiókját.
Cookie-hozzájárulás
Ha a GDPR előírja, hogy az Ön weboldalán cookie-sáv legyen, a Smartsupp beépített megoldást biztosít, amellyel a látogatók kiválaszthatják, mely cookie-kat engedélyezik vagy utasítják el. A Shoptet integrációnak köszönhetően minden automatikusan összekapcsolódik.
A cookie-hozzájárulás engedélyezése a Smartsuppban
A Smartsupp irányítópultján lépjen a következő menüpontba: Beállítások > Chat doboz > Opciók és engedélyezze a következő funkciót: Cookie-hozzájárulás kezelése.
A cookie-k beállítása a Shoptetben
A Shoptet irányítópultján kattintson a Sablonok menüpontra, és nyissa meg a Cookie-k fület. A hozzájárulás típusánál válassza a következő beállítást: Hozzájárulás szükséges.
Tipp: E lépések elvégzése után a Shoptet cookie-sávja automatikusan összekapcsolódik a Smartsupp szolgáltatással. Nincs szükség a kód kézi módosítására.
Kapcsolódó források:
Cookie-hozzájárulás — tudjon meg többet a Smartsupp cookie-hozzájárulási megoldásáról.
A Smartsupp telepítése — az összes telepítési mód teljes áttekintése.
Mi a következő lépés?
A chat doboz alapbeállításai — szabja testre a színeket, az elhelyezést, az üdvözlő üzeneteket és egyéb beállításokat.
A chat doboz állapota — ismerje meg a chat widget állapotának működését és szabályozását.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? — hárítsa el a gyakori telepítési problémákat.
Pluginok letöltése — böngésszen az összes elérhető platformintegráció között.
💡 Összetettebb beállításokra van szüksége? Az olyan konfigurációs lehetőségekről, mint a chat doboz elhelyezésének módosítása, tájékozódjon a Fejlesztői dokumentumainkból.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálati csapatunkkal — örömmel segítünk!