Shoptet rendszeren működteti webáruházát? Ez a részletes útmutató végigvezeti minden lépésen, amelyre szüksége lehet ahhoz, hogy a Smartsuppot egyszerűen integrálja webáruházával – a bővítmény telepítésétől a cookie-hozzájárulás kezeléséig.
Az eligazodást megkönnyítve, az útmutatót a következő fő szakaszokra osztottuk:
Smartsupp telepítése Shoptet webáruházban
A legegyszerűbb és legkényelmesebb módja a Smartsupp hozzáadásának Shoptet áruházához az, ha az eredeti Smartsupp+ bővítményt használja. Nincs szükség programozói tudásra – telepítse, párosítsa fiókját, és máris indulhat az élő chat.
A Smartsupp+ bővítmény megkeresése
A Shoptet adminisztrációjában kattintson a Kapcsolatok menüpontra, majd válassza a Bővítmények kezelője lehetőséget, és végül a Shoptet bővítmények megnyitása opciót.
Keresse meg a Smartsupp+ bővítményt a piactér keresőjével.
Smartsupp fiók összekapcsolása
A Smartsupp+ bővítmény hozzáadása után eldöntheti, hogy Új fiókot hoz létre vagy Meglévő fiókot kapcsol össze. Jelentkezzen be Smartsupp adataival, hogy a fiók összekapcsolódjon a webáruházával.
Tipp: A Smartsupp+ bővítmény a leggyorsabb és legbiztonságosabb megoldás a Smartsupp telepítéséhez Shoptet rendszerben. Az összekapcsolást követően a chat widget automatikusan megjelenik webáruházában.
Megjegyzés: Többnyelvű chat dobozt szeretne webáruházában használni? Adja hozzá a többnyelvű chat doboz API-t a Shoptet adminisztrációban a Kinézet és tartalom > Szerkesztő > HTML kód szakaszon keresztül. Helyezze be az API kódot a Lábléc részbe (a záró BODY címke elé). Ha nem működne, próbálja a Fejléc szakaszban elhelyezni.
A Smartsupp leválasztása
Amennyiben már nem kívánja használni a Smartsupp szolgáltatásait webáruházában, vagy csak ideiglenesen deaktiválná az integrációt, kattintson a Smartsupp fiók leválasztása gombra a Smartsupp+ bővítmény fülön belül, a Shoptet adminisztrációban.
Tipp: A fiók leválasztása után csak a chat widget tűnik el az oldalról. Smartsupp fiókja és az összes beszélgetési előzménye változatlanul megmarad – bármikor újra összekapcsolható.
Cookie hozzájárulás
Ha az adatvédelmi rendelet megköveteli a cookie sáv használatát oldalán, Smartsupp integrált megoldást kínál, amely a látogatóknak lehetőséget ad a cookie-k elfogadására vagy elutasítására. A Shoptet integrációnak köszönhetően minden automatikusan működik, Önnek nem kell külön beavatkoznia.
Cookie hozzájárulás bekapcsolása Smartsuppban
A Smartsupp irányítópultján lépjen a Beállítások → Csatornák → Élő chat → Opciók elemre, és engedélyezze a Cookie hozzájárulás kezelése funkciót.
Cookie-k beállítása Shoptet-en
A Shoptet adminisztrációjában válassza a Sablonok menüpontot, majd nyissa meg a Cookie-k fület. Válassza a Hozzájárulás szükséges opciót a hozzájárulás típusánál.
Tipp: Ha végigment a fenti beállításokon, a Shoptet cookie sáv automatikusan együttműködik a Smartsuppal. Kódot módosítani nem szükséges.
Kapcsolódó források:
Cookie hozzájárulás — részletesen a Smartsupp cookie hozzájárulási megoldásáról.
Smartsupp telepítés — összefoglaló minden telepítési módszerről.
Mi következik?
Alap chat doboz beállítások — Itt személyre szabhatók a színek, pozíció, üdvözlő üzenetek és sok más paraméter.
Chat doboz állapota — Megismerheti, hogyan működik a chat widget állapota és hogyan irányíthatja azt.
Miért nem jelenik meg a chat a weboldalon? — Gyakori telepítési hibák elhárítása.
Pluginok letöltése — Áttekintheti az összes elérhető platformintegrációt.
💡 Összetettebb beállításokra van szüksége? Ha további lehetőségeket keres, például a chat doboz pozíciójának módosítására, keresse fel a fejlesztői dokumentációt.
💡 További segítségre van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal — munkatársaink szívesen támogatják Önt!