A Smartsupp használatának megkezdése mindössze néhány percet vesz igénybe. Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan hozhatja létre fiókját, mire számíthat a 14 napos ingyenes próbaverzió során, és hogyan végezheti el a kezdeti beállításokat, hogy elkezdhessen chatelni látogatóival.
A cikket néhány szakaszra bontottuk:
Smartsupp-fiók létrehozása
Látogasson el a smartsupp.com weboldalra, és kattintson az Ingyenes fiók létrehozása gombra.
A regisztrációs oldalon kétféleképpen regisztrálhat:
E-mail-címmel — adja meg teljes nevét és e-mail-címét, hozzon létre egy jelszót, majd kattintson az Ingyenes kezdésgombra. A megadott e-mail-cím lesz fiókjának regisztrációs e-mail-címe.
Google-fiókkal — kattintson a Folytatás Google-fiókkal gombra, és regisztráljon Google-fiókjával.
Tipp: Jegyezze meg regisztrációs e-mail-címét — ha valaha kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálati csapatunkkal, ezt fogjuk használni fiókjának azonosításához.
Az Ön 14 napos ingyenes próbaverziója
A regisztráció után a 14 napos ingyenes próbaverzió automatikusan elindul. Ez idő alatt teljes körű hozzáférést kap a Smartsupp összes funkciójához — az élő chathez, a Flows (korábban chatbotok) funkcióhoz, a Mira AI-hoz, az automatikus üzenetekhez és még sok máshoz. Próbáljon ki mindent, és fedezze fel, mi működik a legjobban vállalkozása számára.
A próbaverzió lejárta előtt egy értesítési sáv jelenik meg az irányítópult tetején, amely emlékezteti a lejárati dátumra. A Smartsupp megszakítás nélküli használatához nyissa meg a Számlázási beállításokat és válasszon egyet a Fizetős csomagok közül vagy váltson az ingyenes verzióra.
Kapcsolódó anyagok:
A kezdeti beállítások elvégzése
Közvetlenül a regisztráció után egy rövid bevezető segít mindent beállítani. Először válassza ki, hol szeretne beszélgetni ügyfeleivel — Élő chat, E-mail, Messenger, vagy WhatsApp. Válasszon ki minden csatornát, amelyet használni kíván: az összes csatorna beszélgetései egy közös Inboxba érkeznek, és az egyes csatornák csatlakoztatását később is befejezheti.
Ugyanezen a képernyőn azt is engedélyezheti, hogy a Mira AI kezelje az élő chat beszélgetéseit — a Mira automatikusan válaszol a gyakran ismételt kérdésekre, és segíti az ügyfeleket a vásárlásban. Miután választott, kattintson a következő gombra: Kezdés!
Túl korán zárta be a bevezetőt? Semmi gond — a beállításokat később bármikor befejezheti az irányítópult kezdőképernyőjén található beállítási csempén keresztül.
A Mira AI beállítása
Ha kiválasztotta a Mira AI-t, egy gyors, négy lépésből álló varázsló létrehozza az Ön AI-ügynökét:
1. lépés
Adja meg weboldalának címét. A Mira az Ön weboldalát használja fő tudásforrásként — és szükség esetén később további weboldalakat is hozzáadhat.
2. lépés
Válassza ki azokat az oldalakat, amelyekből a Mira tanuljon. Ezek alapján fog válaszolni látogatóinak kérdéseire.
Ha a weboldaláról nem tölthető be egyetlen oldal sem, egyszerűen arra kérjük, hogy helyette írja le vállalkozását néhány mondatban — a Mira az Ön leírásából kezd majd tanulni.
3. lépés
Ha online értékesít termékeket, csatlakoztassa termékkatalógusát, hogy a Mira válaszolhasson a termékekkel, árakkal és elérhetőséggel kapcsolatos kérdésekre. Válassza ki a feed formátumát (Heureka feed vagy Google Merchant Center adatfeed), válassza ki a pénznemet, és illessze be termékfeedjének URL-jét. Nem értékesít termékeket? Egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
4. lépés
Adjon identitást AI-ügynökének. Válassza ki a nevet, amellyel a Mira bemutatkozik a chat dobozban, és határozza meg a megjelenését — a chat doboz élő előnézetét közvetlenül a beállítások mellett láthatja.
Minden kész! A varázsló után az AI-szerkesztőbe kerül, ahol finomhangolhatja a Mira viselkedését, tudását, üdvözlő üzenetét és képességeit. Ha mindent megfelelőnek talál, nyissa meg az Élő előnézet & közzététel részt, hogy tesztelje ügynökét, és közzétegye a weboldalán.
🎬 Olvasás helyett inkább videót nézne? Indítsa el rövid bemutatóvideónkat, és állítsa be a Mirát lépésről lépésre a videó útmutatását követve:
💡 Nem tud bejelentkezni, vagy elfelejtette a jelszavát? Tekintse meg ezt a cikket: Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat, vagy oldhatom meg a bejelentkezési problémákat?.
Mi a következő lépés?
Az irányítópult áttekintése — Ismerje meg a Smartsupp irányítópultját, és tanulja meg, hogyan navigálhat benne.
Mit érdemes tudnom a Smartsupp telepítése előtt? — Fontos szempontok, amelyeket érdemes figyelembe venni, mielőtt hozzáadja a chat dobozt weboldalához.
A Smartsupp telepítése — Lépésről lépésre követhető útmutató a chat doboz telepítéséhez az Ön weboldalán.
A Mira AI vásárlási asszisztens bemutatása — Fedezze fel, mi mindent tehet új AI-asszisztense az Ön vállalkozásáért.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálati csapatunkkal — örömmel segítünk!