Szeretné, ha WordPress weboldalán is elérhető lenne a Smartsupp élő chat? Ebben az útmutatóban minden lehetséges telepítési módot bemutatunk – a hivatalos plugin alkalmazásától kezdve a manuális kódbeillesztésen át a haladó, oldalspecifikus megoldásokig.
Az alábbi szakaszokra bontottuk az útmutatót:
1. lehetőség: Telepítés a WordPress plugin segítségével (ajánlott)
A legegyszerűbb mód a Smartsupp integrálására WordPress oldalán a hivatalos plugin használata. Programozási ismeretek nélkül telepítheti – csak telepítse, jelentkezzen be, és már fogadhatja is a látogatói üzeneteit.
Plugin telepítése
A WordPress adminisztrációs felületén lépjen a Bővítmények > Új hozzáadása menüpontra, írja be a keresőbe, hogy Smartsupp Live Chat, majd kattintson a Telepítés most gombra. Ezután aktiválja a plugint.
Bejelentkezés Smartsupp fiókjába
A plugin aktiválása után választhat, hogy Ingyenes fiókot hoz létre vagy Meglévő fiókot kapcsol össze. Jelentkezzen be Smartsupp bejelentkezési adataival a fiók összekapcsolásához.
Sikeres beállítás esetén az alábbi megerősítő képernyőt fogja látni, és a Smartsupp chat widget már megjelenik weboldalán.
Tipp: A plugin módszer a leggyorsabb, legegyszerűbb és legbiztonságosabb módja a Smartsupp hozzáadásának. Nem szükséges módosítani sablonfájlokat vagy kódot – a frissítések automatikusan települnek.
2. lehetőség: Kód manuális beillesztése
Amennyiben nem szeretne plugint használni, a Smartsupp chat kódot manuálisan is beillesztheti WordPress sablonjának header fájljába.
Figyelem: A sablonfájlok szerkesztése hozzáértés nélkül hibákat okozhat a weboldalon. Amennyiben nem biztos a dolgában, válassza inkább a fent említett plugin módszert, vagy kérje webfejlesztője segítségét.
Chat kód másolása
Egyedi Smartsupp chat kódját az irányítópult Beállítások > Csatornák > Élő chat > Telepítés > Kód beillesztése menüpontjában találja.
Kód beillesztése a sablonba
Lépjen a Megjelenés > Sablonfájl szerkesztő > Sablon fejléce (header.php) menüpontra, majd illessze be a chat kódot közvetlenül a </head> záró tag elé. Ezután kattintson a Fájl frissítése gombra.
3. lehetőség: Haladó — oldalspecifikus telepítés
Alapértelmezés szerint a plugin és a manuális módszerrel a Smartsupp minden oldalon megjelenik. Ha csak bizonyos oldalakon kívánja elhelyezni a chat widgetet, használja az alábbi, külső WordPress plugint: Scripts n Styles.
Scripts n Styles telepítése
A WordPress admin felületén válassza a Bővítmények > Új hozzáadása menüpontot, keresse meg a Scripts n Styles plugint, majd telepítse azt.
Chat kód módosítása
A Scripts n Styles plugin némileg módosított Smartsupp kódot igényel. Törölje a <script> nyitó és záró tageket a kódból – ezeket a plugin automatikusan hozzáadja.
Fontos: Kizárólag a <script type="text/javascript"> nyitó és </script> záró tageket törölje. Maga a JavaScript kód változatlan maradjon.
A módosított kódnak az alábbi példához kell hasonlítania (csak illusztráció — mindig a saját kulcsát használja):
Kód hozzáadása egyes oldalakhoz
Navigáljon az Oldalak részhez, nyissa meg szerkesztésre azt az oldalt, ahol meg szeretné jeleníteni a Smartsuppot, majd illessze be a módosított kódot a Scripts n Styles szekcióba, közvetlenül a tartalom alá. Kattintson az Update Scripts és az oldal Frissítés gombjára.
Fontos tudnivalók
A Smartsupp nem érhető el WordPress.com-on
A Smartsupp nem telepíthető ingyenes WordPress.com weboldalakon. A WordPress.com nem engedélyezi egyedi pluginek és JavaScript kódok használatát. A Smartsupp használatához saját WordPress.org oldal szükséges, ahol teljes körű hozzáférése van a pluginekhez és a sablonokhoz.
Megjegyzés: Amennyiben Google fiókkal jelentkezik be a Smartsuppba, közvetlenül nem fog tudni belépni a WordPress pluginon keresztül. Ilyenkor lehetőség van a chat kód manuális beillesztésére, vagy a Smartsuppban válassza az „Elfelejtett jelszó” lehetőséget az e-mailes bejelentkezés beállításához.
Kapcsolódó források:
Smartsupp telepítés — teljes telepítési áttekintés minden módszerről.
Google Tag Manager — alternatív telepítési lehetőség GTM-mel.
Mi következik?
Chat doboz alapbeállításai — A színek, pozíció, üdvözlő üzenetek és további beállítások testreszabásának lehetőségei.
Chat doboz státusza — Megismerheti, hogyan működik a chat widget státusza és hogyan szabályozható.
Miért nem jelenik meg a chat a weboldalon? — Gyakori telepítési hibák elhárítása lépésről lépésre.
Pluginek letöltése — Minden elérhető platformintegráció megtekintése.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal – örömmel állunk rendelkezésére!