Készen áll arra, hogy összekapcsolja a Smartsupp alkalmazást weboldalával? Ez az útmutató végigvezeti a teljes telepítési folyamaton – a fiók létrehozásától kezdve egészen addig, amíg megerősíti, hogy a chat widget megjelenik az Ön oldalán.
A folyamatot lépésekre bontottuk:
1. lépés: Hozza létre Smartsupp fiókját
Ha még nem rendelkezik Smartsupp fiókkal, kezdje azzal, hogy regisztrál egy Free fiókot. A regisztráció csak egy percet vesz igénybe – mindössze egy e-mail címre van szüksége.
Miután fiókját létrehozta, az Smartsupp irányítópulthoz kerül, ahol megtalálja egyedi chat kódját, és elkezdheti élő chat beállítását.
Kapcsolódó források:
Hogyan hozzon létre Smartsupp fiókot? — részletes, lépésről-lépésre útmutató a fiók létrehozásához.
Irányítópult áttekintése — ismerje meg a Smartsupp irányítópultot és főbb szekcióit.
2. lépés: Keresse meg chat kódját
A regisztráció után e-mailben megkapja egyedi Smartsupp chat kódját. Ezenkívül bármikor megtalálhatja az irányítópultban a Beállítások > Csatornák > Élő chat > Telepítés > Kód beillesztése menüpont alatt.
Chat kódja valahogy így néz ki:
<script>var _smartsupp = _smartsupp || {};_smartsupp.key = 'YOUR_SMARTSUPP_CODE';window.smartsupp||(function(d) { var s,c,o=smartsupp=function(){ o._.push(arguments)};o._=[]; s=d.getElementsByTagName('script')[0];c=d.createElement('script'); c.type='text/javascript';c.charset='utf-8';c.async=true; c.src='//www.smartsuppchat.com/loader.js?';s.parentNode.insertBefore(c,s);})(document);</script>
Tipp: Minden Smartsupp fiókhoz egyedi chat kód tartozik. Győződjön meg arról, hogy a teljes kódrészletet bemásolta – beleértve a <script> nyitó- és záró tageket is.
3. lépés: Adja hozzá a Smartsupp alkalmazást weboldalához
Háromféleképpen telepítheti a Smartsupp alkalmazást weboldalára. Válassza ki azt a módszert, amely leginkább megfelel beállítási igényeinek:
A lehetőség: Kód közvetlen beillesztése
Illessze be a chat kódot weboldala HTML kódjának <head> ... </head> címkéi közé. Ez biztosítja, hogy a Smartsupp minden oldalon betöltődik.
B lehetőség: Google Tag Manager használata
Ha már használja a Google Tag Managert, hogy kezelje a szkripteket weboldalán, a Smartsupp kódot egyedi HTML címkeként is hozzáadhatja. Ez különösen előnyös, ha minden szkriptet egy helyen szeretne tartani.
C lehetőség: Kész plugin használata
A Smartsupp számos népszerű platformhoz kínál pluginokat és integrációkat. Plugin használatával nem kell a kódot szerkesztenie – csak telepítse a plugint és kapcsolja össze Smartsupp fiókjával.
Elérhető pluginok például az alábbi platformokhoz:
Megjegyzés: Ha nem szeretne a weboldal kódjával dolgozni, javasoljuk, hogy használjon plugint, vagy kérje webfejlesztője segítségét a telepítéshez.
Kapcsolódó források:
Google Tag Manager — lépésről-lépésre útmutató telepítéshez GTM segítségével.
Pluginok letöltése — böngéssze az összes elérhető platformintegrációt.
4. lépés: Ellenőrizze a telepítést
Miután hozzáadta a kódot weboldalához, nyissa meg oldalát egy böngészőben, és ellenőrizze, hogy a chat widget megjelenik-e az oldal alsó sarkában. Látnia kell a Smartsupp chat buborékot, amelyre a látogatók kattinthatnak.
Ha a widget nem jelenik meg, ellenőrizze a következőket:
A kód a <head> ... </head> tagek között van (vagy GTM/plugin tölti be).
Weboldala publikálva és nyilvánosan elérhető.
Nincs olyan JavaScript hiba, ami megakadályozná a szkript betöltését.
Megjegyzés: A telepítés után az irányítópultban demó üzenetek jelenhetnek meg. Ezek a Smartsupp onboarding részei, gyakorláshoz készültek – nem valódi látogatóktól származnak.
Tipp: A Smartsupp alkalmazás működik tablet, iPad, valamint natív mobilalkalmazásainkban Android és iPhone készülékekre is. Töltse le az ingyenes mobilalkalmazást, hogy útközben is chatelhessen ügyfeleivel!
Haladó: Több domain és API testreszabás
A Smartsupp alkalmazást csomagtól függően meghatározott számú domainre telepítheti. Ha a chat widget megjelenését vagy nyelvét különböző weboldalakon szeretné testreszabni, a Smartsupp API-ját használhatja haladó konfigurációhoz.
Megjegyzés: Az API-alapú testreszabás (például különböző chat doboz színek vagy nyelvek domainenkénti beállítása) az Expert és Ultimate csomagban elérhető. Részletekért nézze meg az API dokumentációt.
Mi a következő lépés?
Alapvető chat doboz beállítások — Színek, pozíció, üdvözlőüzenetek és egyebek testreszabása.
Flow — Állítson be automatizált chat forgatókönyveket, amelyek a látogatókat a nap 24 órájában elkötelezik.
Bevezetés a Mira AI vásárlási asszisztenshez — Bízza az AI-ra a beszélgetések kezelését és a termékajánlásokat.
Melyik csomagot válasszam? — Hasonlítsa össze a csomagokat, és találja meg az Ön számára legjobb megoldást.