Szeretné hozzáadni a Smartsupp élő chatet PrestaShop webáruházához? Ez az útmutató az összes elérhető telepítési módszert bemutatja — a PrestaShop 1.7+ verzióhoz készült hivatalos modultól a régebbi verziókhoz használható kézi kódintegrációig.
Az útmutatót a következő szakaszokra bontottuk:
1. lehetőség: telepítés a PrestaShop modullal (ajánlott)
A Smartsuppot legegyszerűbben a hivatalos modulunkkal adhatja hozzá PrestaShop webáruházához. A modul a PrestaShop 1.7 és 8.x verzióival működik — nincs szükség programozásra.
A modul letöltése
Töltse le a Smartsupp Live Chat modult a PrestaShop Addons piactérről .ZIP fájlként.
A modul feltöltése
A PrestaShop adminisztrációs felületén nyissa meg a következő menüpontot: Modulok > Modul feltöltése és töltse fel a .ZIP fájlt. A modul automatikusan települ. Ha elkészült, kattintson a következőre: Konfigurálás.
Konfigurálás és bejelentkezés
A telepítés után megnyílik a Smartsupp konfigurációs oldala. Ha nem nyílik meg, lépjen a következő menüpontba: Modulok > Telepített modulok, keressen rá a következőre: Smartsupp és kattintson a következőre: Konfigurálás.
Az alábbi lehetőségek közül választhat: Ingyenes fiók létrehozása vagy Meglévő fiók csatlakoztatása. Fiókja összekapcsolásához jelentkezzen be Smartsupp bejelentkezési adataival.
Ha minden megfelelően van beállítva, az alábbi megerősítő képernyőt fogja látni. A Smartsupp chat widget ezután megjelenik webáruházában.
A gyorsítótár frissítése
A telepítés után lépjen a következő menüpontba: Speciális beállítások > Teljesítmény és kattintson a Frissítés ikonra a gyorsítótár törléséhez. Ezután nyissa meg webáruháza főoldalát, és frissítse az oldalt — a Smartsupp chat widgetnek ekkor már láthatónak kell lennie.
Tipp: A modul használata a Smartsupp PrestaShop rendszerre történő telepítésének leggyorsabb és legbiztonságosabb módja. A frissítések kezelése automatikusan történik a PrestaShop Addons piactéren keresztül.
2. lehetőség: kézi kódtelepítés (PrestaShop 1.6)
A hivatalos modul már nem támogatja a PrestaShop 1.6 verzióját. A Smartsupp chat kódot kézzel kell beillesztenie a téma fájljaiba.
Megjegyzés: A témafájlok közvetlen szerkesztése működési hibát okozhat webáruházában, ha nem megfelelően végzi el. Ha nem jártas a kódolásban, kérjen segítséget webfejlesztőjétől.
A chat kód másolása
Egyedi Smartsupp chat kódját az irányítópulton, a következő menüpontban találja: Beállítások > Chat doboz > Telepítés > Kód beillesztése.
A kód beillesztése a témába
A PrestaShop adminisztrációs felületén lépjen a következő menüpontba: Beállítások > Témák és keresse meg a header.tpl fájlt a téma könyvtárában. Illessze be a Smartsupp chat kódot a <head>...</head> szakaszba. Mentse a fájlt, majd törölje a PrestaShop gyorsítótárát a következő menüpontban: Speciális beállítások > Teljesítmény.
Fontos megjegyzések
Verziókompatibilitás
A Smartsupp teljes mértékben kompatibilis a PrestaShop 8.x és 1.7 verzióival. A PrestaShop 1.6 verzióhoz a hivatalos modul már nem érhető el — használja a fent leírt kézi telepítési módszert. A PrestaShop 1.5 és korábbi verziói hivatalosan már nem támogatottak.
Megjegyzés: Ha Google-fiókkal jelentkezik be a Smartsupp rendszerébe, nem tud közvetlenül a PrestaShop modulon keresztül bejelentkezni. Beillesztheti kézzel a chat kódot, vagy a Smartsupp rendszerében az „Elfelejtett jelszó” lehetőségre kattintva beállíthatja az e-mail-alapú bejelentkezést.
Megjegyzés: Ha a chat widget nem jelenik meg a telepítés után, próbálja meg törölni a PrestaShop gyorsítótárát (Speciális beállítások > Teljesítmény > Gyorsítótár törlése) és frissíteni weboldalát. Ha a probléma továbbra is fennáll, telepítse újra a modult.
Kapcsolódó források:
A Smartsupp telepítése — az összes telepítési módszer teljes áttekintése.
Google Címkekezelő — alternatív telepítési módszer a GTM használatával.
Mi a következő lépés?
A chat doboz alapbeállításai — Szabja testre a színeket, az elhelyezést, az üdvözlő üzeneteket és egyebeket.
A chat doboz állapota — Ismerje meg, hogyan működik a chat widget állapota, és hogyan szabályozhatja azt.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? — Hárítsa el a gyakori telepítési problémákat.
Pluginek letöltése — Tekintse át az összes elérhető platformintegrációt.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal — örömmel segítünk!