Szeretné, hogy a Smartsupp élő chat is megjelenjen PrestaShop webáruházában? Az alábbi útmutatóban minden elérhető telepítési megoldást részletesen bemutatunk — a PrestaShop 1.7+ hivatalos moduljától kezdve egészen a régebbi verziókban alkalmazható kézi kódbeillesztésig.
Az útmutató a következő részekre tagolódik:
1. lehetőség: Telepítés PrestaShop modul használatával (ajánlott)
A legkényelmesebb módja annak, hogy Smartsuppot integráljon PrestaShop webáruházába, ha a hivatalos modulunkat használja. Ez a megoldás együttműködik a PrestaShop 1.7 és 8.x verziókkal — programozói tudásra nincs szükség.
A modul letöltése
Töltse le a Smartsupp élő chat modult a PrestaShop Addons piactérről .ZIP formátumban.
A modul feltöltése
A PrestaShop adminfelületén keresse meg a Modulok > Modul feltöltése menüpontot, majd töltse fel a .ZIP fájlt. A modul automatikusan települ. Amikor elkészült, kattintson a Beállítás gombra.
Beállítás és bejelentkezés
A telepítés befejeztével megjelenik a Smartsupp beállítási oldala. Amennyiben nem jelenik meg, az adminfelületen nyissa meg a Modulok > Telepített modulok menüpontot, keressen rá a Smartsupp modulra, majd kattintson a Beállítás gombra.
Létrehozhat Ingyenes fiókot, vagy Csatlakozhat meglévő fiókhoz. Jelentkezzen be Smartsupp fiókja hitelesítő adataival, hogy a kapcsolat létrejöjjön.
Ha mindent sikeresen beállított, a következő visszaigazoló képernyő jelenik meg. Ezt követően a Smartsupp chat widget már látható lesz webáruházában.
Gyorsítótár frissítése
A sikeres telepítést követően lépjen a További beállítások > Teljesítmény menüpontba, majd kattintson a Frissítés ikonra a gyorsítótár törléséhez. Ezután nyissa meg webáruháza kezdőlapját, és frissítse az oldalt — a Smartsupp chat widget ekkor már meg kell hogy jelenjen.
Tipp: A modul használata biztosítja a leggyorsabb, legmegbízhatóbb Smartsupp integrációt PrestaShop alatt. A modul frissítései automatikusan elérhetőek a PrestaShop Addons piactéren keresztül.
2. lehetőség: Manuális kódbeillesztés (PrestaShop 1.6)
A PrestaShop 1.6 verzióhoz a hivatalos modul már nem támogatott. Ezért Önnek manuálisan kell beillesztenie a Smartsupp chat kódot a sablonfájlokba.
Megjegyzés: A sablonfájlok közvetlen módosítása könnyen hibát okozhat webáruházában, ha nem elég tapasztalt ezen a területen. Amennyiben nem jártas a programozásban, érdemes webfejlesztő segítségét kérni.
A chat kód kimásolása
Saját, egyedi Smartsupp chat kódját az irányítópulton találja meg a Beállítások → Csatornák → Élő chat → Telepítés menüpontban.
A kód beillesztése a sablonba
A PrestaShop adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Sablonok menüpontra, és keresse meg a header.tpl fájlt a használt sablon könyvtárában. Illessze be a Smartsupp chat kódot a <head>...</head> szakaszba. Mentse el a fájlt, majd a További beállítások > Teljesítmény menüpontban ürítse a PrestaShop gyorsítótárát.
Fontos tudnivalók
Verzió kompatibilitás
A Smartsupp teljes mértékben kompatibilis a PrestaShop 8.x és 1.7 kiadásaival. PrestaShop 1.6 esetén a hivatalos modul már nem használható — alkalmazza a fent bemutatott manuális telepítést. A PrestaShop 1.5 és régebbi verziók hivatalosan már egyáltalán nem támogatottak.
Megjegyzés: Amennyiben Google-fiókkal jelentkezik be a Smartsuppba, a PrestaShop modulon keresztül nem tud közvetlenül bejelentkezni. Ilyen esetben illessze be manuálisan a chat kódot, vagy válassza a Smartsuppban az „Elfelejtett jelszó” lehetőséget, hogy e-mailes bejelentkezést állítson be.
Megjegyzés: Ha a chat widget nem jelenik meg az oldalon telepítés után, próbálja meg törölni a PrestaShop gyorsítótárát (További beállítások > Teljesítmény > Gyorsítótár ürítése), majd frissítse webhelyét. Ha továbbra sem működik, próbálja újratelepíteni a modult.
Kapcsolódó források:
Smartsupp telepítése — minden telepítési megoldás áttekintése egy helyen.
Google Tag Manager — alternatív lehetőség telepítésre GTM használatával.
Mi következik?
Élő chat doboz alapbeállításai — Színek, pozíció, üdvözlő üzenet és további elemek testreszabása.
A chat doboz állapota — Ismerje meg, miként működik a chat widget állapota, és hogyan szabályozhatja azt.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? — Gyakori telepítési problémák megoldása.
Pluginok letöltése — Az összes elérhető platformintegráció áttekintése.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal — örömmel állunk rendelkezésére!