Veuillez noter que cette fonctionnalité est actuellement en phase de test BÊTA.
Comment l'Assistant de Réponse IA peut-il vous aider ?
Vous vous demandez comment l'Assistant de Réponse IA peut rendre les réponses de vos agents plus élaborées en moins de temps ? En conséquence, cela garantit une grande satisfaction client et une excellente expérience globale de support par chat des deux côtés.
Où trouver l'Assistant de Réponse IA ?
Vous trouverez l'Assistant de Réponse IA directement dans le champ de texte lorsque vous répondez aux messages. Après avoir rédigé votre message, cliquez simplement sur la baguette magique pour accéder aux options suivantes :
Information : L'Assistant de Réponse IA est disponible dans tous les forfaits. Les limitations spécifiques sont définies par votre forfait. Veuillez consulter nos tarifs actuels ici.
Comment utiliser cette fonctionnalité ?
Vous avez la possibilité d'utiliser les options suivantes de l'Assistant de Réponse IA pour ajuster vos réponses aux visiteurs :
- Vérification de la grammaire - correction de la grammaire et des fautes d'orthographe
- Rendre plus amical - le ton du message devient plus amical
- Rendre plus professionnel - le ton du message devient plus professionnel
- Étendre le message - le texte est étendu jusqu'à doubler si possible, tout en conservant le sens du message.
Note : La limite d'utilisation est valable pour l'ensemble du compte et N'EST PAS individuelle pour chaque agent. Tous les agents partagent la même limite.