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L'adresse IP du visiteur est visible dans l'onglet avec l'info de visiteur. Le suivi des adresses IP des nouveaux comptes est désactivé par défaut. Vous...
Nous prenons très au sérieux les performances des sites et optimisons en permanence notre script pour améliorer le temps de chargement. Nous utilisons également divers...
Non, ce n'est pas possible d’enlever le logo de la fenêtre de chat. Grâce à la valeur marketing du logo, nous pouvons offrir Smartsupp à...
La politique de sécurité du contenu (CSP) est une couche de sécurité supplémentaire qui permet de détecter et d'atténuer certains types d'attaques, notamment les attaques...
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Si vous rencontrez des problèmes avec votre onglet de navigateur Chrome/Edge qui se déconnecte après un certain temps, et que le Smartsupp n'est pas mis...
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Si vous essayez de vous connecter au dashboard et que vous ne voyez qu'une page blanche, il peut être nécessaire de vérifier vos paramètres de sécurité (par...
Chat caché dans les paramètres Assurez-vous que la boîte de chat n’est pas cachée en mode hors ligne(1), ni complètement cachée(2) dans Paramètres > Chat box > Options ...
Vous êtes encore en train de consulter nos plans tarifaires et vous n'êtes pas sûr de la formule à choisir pour soutenir votre entreprise de...