Google Sites est l’outil de création de sites web par glisser-déposer proposé par Google. Smartsupp ne peut malheureusement pas être installé sur Google Sites car Google empêche tout ajout de code JavaScript personnalisé (y compris les widgets de chat, les scripts d’analyse ou les pixels de suivi) dans les sites créés avec cette plateforme.
Ce guide est composé des sections suivantes :
Pourquoi Smartsupp n'est pas compatible avec Google Sites
Google Sites est une plateforme fermée — l’intégration de JavaScript personnalisé ou de scripts tiers n’est pas possible. Or, le widget de chat Smartsupp a besoin du chargement d’un petit script JavaScript pour fonctionner, il ne peut donc pas être installé. Si vous tentez d’insérer ce script dans un bloc d’intégration sur Google Sites, vous verrez l’erreur suivante :
Remarque : Cette restriction vient de Google, et non de Smartsupp. Il n’existe aucune solution alternative — les widgets de chat, les scripts d’analyse (autres que ceux de Google) ainsi que tout autre JavaScript externe sont systématiquement bloqués sur Google Sites.
Choisir une autre plateforme
Pour utiliser Smartsupp sur votre site web, vous devez l’héberger sur une plateforme compatible avec l’insertion de code personnalisé. La majorité des principaux constructeurs de sites web et CMS prennent en charge Smartsupp. Parmi les solutions populaires, citons :
Webnode — un créateur intuitif par glisser-déposer avec une intégration Smartsupp directe.
Wix — l’une des plateformes les plus populaires, où vous pouvez facilement insérer le code Smartsupp dans le HTML de votre site.
Weebly — constructeur glisser-déposer acceptant l’ajout de blocs HTML ou JavaScript personnalisés.
WordPress — le CMS le plus utilisé au monde, avec un plugin Smartsupp dédié.
Voir toutes les plateformes compatibles — liste complète des solutions pouvant intégrer Smartsupp.
Astuce : Vous n’avez pas encore de compte Smartsupp ? Créer un compte gratuit — cela prend seulement 2 minutes. Vous pourrez alors connecter Smartsupp à tout site web proposant l’ajout de code HTML ou JavaScript personnalisé.
Ressources associées :
Plateformes non compatibles — liste complète des solutions sur lesquelles Smartsupp ne peut pas être installé.
Installer Smartsupp — guide universel pour installer Smartsupp sur tout site compatible.
Et maintenant ?
Télécharger les plugins — parcourez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
Plateformes non compatibles — consultez la liste des plateformes qui ne prennent pas en charge Smartsupp.
Installer Smartsupp — guide universel d’installation sur tout site web compatible.