ClickShop est une plateforme e-commerce polonaise qui vous permet d'ajouter du HTML et du JavaScript personnalisés à votre boutique. Ce guide vous montre comment ajouter le widget de chat en direct et de chatbot Smartsupp à votre boutique ClickShop — et inclut une section distincte pour l'ancienne interface ClickShop.
Le guide est divisé en plusieurs sections :
Copier le code Smartsupp
Connectez-vous à votre tableau de bord Smartsupp et allez dans Paramètres > Chatbox > Installation > Insérer le code. Copiez l'intégralité de l'extrait de code.
Astuce : Vous n'avez pas encore de compte Smartsupp ? Inscrivez-vous gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Coller le code dans ClickShop
Connectez-vous à l'interface d'administration de ClickShop et ouvrez la section permettant d'ajouter du code personnalisé ou des scripts. Collez le code Smartsupp dans la section <head> de votre boutique et enregistrez les modifications.
Coller le code dans ClickShop (ancienne version)
Si vous utilisez encore l'ancienne interface de ClickShop, l'option d'ajout de code personnalisé se trouve à un autre endroit. Ouvrez l'administration de la boutique, accédez à la section HTML ou scripts et collez le code Smartsupp dans la section <head>. Enregistrez les modifications.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre boutique ClickShop dans un nouvel onglet du navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin de votre site. Connectez-vous au tableau de bord Smartsupp pour commencer à discuter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n'apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez votre boutique dans une fenêtre de navigation privée. Vérifiez également que le code a été correctement enregistré dans la section <head>.
Ressources connexes :
Installation de Smartsupp — vue d'ensemble complète de toutes les méthodes d'installation.
Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Et ensuite ?
Paramètres de base du chatbox — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et plus encore.
Statut du chatbox — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger les plugins — découvrez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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