Mozello est un constructeur de sites web letton pour les petites entreprises avec une édition simple par drag-and-drop. Pour installer Smartsupp sur un site Mozello, colle le code de chat Smartsupp dans le champ Custom HTML (ou Custom code) dans les paramètres de ton site Mozello.
Ce guide est divisé en sections suivantes :
Ouvre la section code personnalisé dans Mozello
Connecte-toi à ton compte Mozello, ouvre l'éditeur de site et navigue vers Settings → SEO & Sharing (ou Custom HTML / Custom code, selon ton plan Mozello). C'est ici que tu ajouteras le code de suivi Smartsupp pour qu'il se charge sur chaque page de ton site.
Colle le code Smartsupp
Copie ton code de chat Smartsupp depuis le tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Chatbox → Code du chat. Colle le code dans le champ Custom HTML dans Mozello et enregistre tes modifications.
Astuce : Tu n'as pas encore de compte Smartsupp ? Inscris-toi gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Note : La fonctionnalité Custom HTML / codes de suivi est disponible sur les plans Premium de Mozello. Sur le plan gratuit, tu ne peux généralement pas ajouter de JavaScript personnalisé — un upgrade est nécessaire pour installer Smartsupp.
Vérifie l'installation
Ouvre ton site Mozello dans un nouvel onglet du navigateur et actualise la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin de ton site. Connecte-toi ensuite au tableau de bord Smartsupp pour commencer à discuter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n'apparaît pas, vide le cache du navigateur ou ouvre le site en mode navigation privée. Vérifie que tu as bien enregistré le code dans le bon champ et que ton plan Mozello prend en charge Custom HTML. Toujours rien ? Consulte Pourquoi est-ce que je ne vois pas le chat sur mon site web ?
Ressources connexes :
Installation de Smartsupp — vue d'ensemble complète de toutes les méthodes d'installation, y compris l'insertion manuelle du code.
Pourquoi est-ce que je ne vois pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Et après ?
Paramètres de base du chatbox — personnalise les couleurs, la position, les messages de bienvenue et plus.
Statut du chatbox — découvre comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi est-ce que je ne vois pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger les plugins — explore toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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