Google Sites est l'outil de création de sites web par glisser-déposer de Google. Malheureusement, Smartsupp ne peut pas être installé sur Google Sites car Google empêche l'intégration de code JavaScript personnalisé (y compris les widgets de chat, les scripts d'analyse et les pixels de suivi) dans tout site créé sur cette plateforme.
Ce guide comprend les sections suivantes :
Pourquoi Smartsupp ne peut pas fonctionner sur Google Sites
Google Sites est une plateforme fermée — elle ne permet pas d'intégrer du JavaScript personnalisé ni des scripts tiers dans la page. Le widget de chat Smartsupp doit charger un petit extrait de code JavaScript pour fonctionner ; il ne peut donc pas y être installé. Si vous essayez de coller le code de chat dans un bloc d'intégration Google Sites, vous verrez l'erreur suivante :
Remarque : Cette restriction est imposée par Google, et non par Smartsupp. Il n'existe aucune solution de contournement — les widgets de chat, les scripts d'analyse (autres que ceux de Google) et tout JavaScript tiers sont tous bloqués sur Google Sites.
Utiliser plutôt une autre plateforme
Si vous souhaitez utiliser Smartsupp sur votre site web, vous devez l'héberger sur une plateforme qui autorise le code personnalisé. La plupart des outils modernes de création de sites web et des plateformes CMS prennent en charge Smartsupp sans configuration supplémentaire. Parmi les alternatives populaires :
Webnode — un outil de création simple par glisser-déposer avec une intégration native de Smartsupp.
Wix — un outil populaire de création de sites web qui vous permet de coller le code Smartsupp dans le HTML du site.
Weebly — un outil de création par glisser-déposer qui prend en charge les blocs de code HTML/JS personnalisé.
WordPress — le CMS le plus populaire au monde, avec un plugin Smartsupp dédié.
Parcourir toutes les plateformes compatibles — la liste complète des plateformes disposant d'une intégration Smartsupp.
Conseil : Vous n'avez pas encore de compte Smartsupp ? S'inscrire gratuitement — cela ne prend que 2 minutes. Vous pouvez connecter Smartsupp à tout site web qui autorise le HTML ou le JavaScript personnalisé.
Ressources connexes :
Plateformes non compatibles — la liste complète des plateformes sur lesquelles Smartsupp ne peut pas être installé.
Installer Smartsupp — le guide d'installation universel pour tout site web compatible.
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Télécharger les plugins — découvrez toutes les intégrations disponibles pour les plateformes.
Plateformes non compatibles — découvrez quelles autres plateformes ne prennent pas en charge Smartsupp.
Installer Smartsupp — le guide d'installation universel pour tout site web.
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