Smartsupp propose des plugins et applications officiels pour de nombreuses plateformes e-commerce et créateurs de sites web populaires. Si votre plateforme n’est pas listée, vous pouvez toujours installer Smartsupp manuellement en collant un extrait de code dans votre site web.
Nous avons divisé l’article en sections suivantes :
Plateformes avec plugins officiels
Ces plateformes disposent d’un plugin ou d’une application Smartsupp dédié(e). Cliquez sur le nom de la plateforme pour le guide d’installation ou utilisez le lien direct pour télécharger le plugin.
OpenCart — Télécharger l’extension
Joomla — Télécharger l’extension
Shopware — Télécharger le plugin
Astuce : Les plateformes avec un lien vers le guide d’installation (nom en gras) disposent d’un tutoriel étape par étape dans notre centre d’aide.
Plateformes avec installation par code
Ces plateformes n’ont pas de plugin dédié, mais vous pouvez facilement ajouter Smartsupp en collant un extrait de code dans les paramètres de votre site. Cliquez sur le nom de la plateforme pour le guide étape par étape.
Google Tag Manager — Ajoutez Smartsupp via une balise HTML personnalisée.
Webnode — Collez le code dans les paramètres d’en-tête de votre site.
Jimdo — Collez le code dans la section Head de votre site Jimdo.
Tout autre site web
Si votre plateforme n’est pas listée ci-dessus, vous pouvez installer Smartsupp sur n’importe quel site web en ajoutant un court extrait de code JavaScript dans le HTML de votre site. Cela fonctionne avec les sites web personnalisés, les pages HTML statiques et tout autre CMS ou plateforme.
Ressources associées :
Et ensuite ?
Installation de Smartsupp — Aperçu complet de toutes les méthodes d’installation.
Paramètres de base du chatbox — Personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et plus encore.
Pourquoi ne vois-je pas le chat sur mon site ? — Résolvez les problèmes d’installation les plus courants.
💡 Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez notre équipe d’assistance — nous serons ravis de vous aider !