Smartsupp met à votre disposition des plugins et applications officiels pour de nombreuses plateformes de commerce électronique ainsi que pour les créateurs de sites les plus courants. Si votre plateforme n’apparaît pas dans la liste, vous pouvez toujours installer Smartsupp manuellement en insérant un extrait de code sur votre site web.
Nous avons organisé l’article en plusieurs sections :
Plateformes avec plugins officiels
Ces plateformes disposent d’un plugin ou d’une application Smartsupp officiel. Cliquez sur le nom de la plateforme pour consulter le guide d’installation, ou utilisez le lien direct pour télécharger le plugin.
OpenCart — Télécharger l’extension
Joomla — Télécharger l’extension
Shopware — Télécharger le plugin
Astuce : Les plateformes dont le nom apparaît en gras proposent un guide d’installation détaillé dans notre centre d’aide.
Plateformes avec installation via code
Ces plateformes ne disposent pas de plugin Smartsupp, mais il vous suffit d’ajouter Smartsupp en insérant un extrait de code dans les paramètres de votre site. Cliquez sur le nom de la plateforme afin d’accéder à un guide explicatif étape par étape.
Google Tag Manager — Ajouter Smartsupp via une balise HTML personnalisée.
Webnode — Collez le code dans les paramètres d’en-tête de votre site.
Jimdo — Collez le code dans la section Head de votre site Jimdo.
Tout autre site web
Si votre plateforme ne figure pas dans la liste ci-dessus, vous pouvez installer Smartsupp sur n’importe quel site web en ajoutant simplement un court extrait de code JavaScript dans le code HTML de votre site. Cela fonctionne avec les sites sur mesure, les pages HTML statiques ainsi que tout autre CMS ou plateforme.
Ressources associées :
Installation Smartsupp — vue d'ensemble de toutes les méthodes d'installation et où retrouver votre code.
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Installation Smartsupp — Vue d'ensemble de toutes les méthodes d'installation.
Paramètres essentiels de la chat box — Personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et bien plus encore.
Pourquoi le chat n’apparaît-il pas sur votre site web ? — Résolvez les problèmes d’installation les plus courants.