Webmium est un outil slovaque de création de sites web en mode SaaS. Pour installer Smartsupp sur un site Webmium, ouvrez la section des intégrations dans votre interface d’administration Webmium, collez votre code de chat Smartsupp et enregistrez.
Ce guide est divisé en sections suivantes :
Ouvrir la section des intégrations
Connectez-vous à votre interface d’administration Webmium et ouvrez la section des intégrations ou du code personnalisé. Trouvez l’option Smartsupp (ou le champ permettant d’insérer du code HTML/des scripts personnalisés) et ouvrez-la.
Coller le code Smartsupp
Copiez votre code de chat Smartsupp depuis le Tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Chat box → Code de chat. Collez-le dans le champ Smartsupp/code personnalisé de Webmium et enregistrez vos modifications.
Conseil : Vous n’avez pas encore de compte Smartsupp ? S’inscrire gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l’installation
Ouvrez votre site Webmium dans un nouvel onglet du navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans un coin de votre site. Connectez-vous ensuite au Tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.
Conseil : Si le widget de chat n’apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez le site dans une fenêtre de navigation privée. Vérifiez que le code Smartsupp a bien été enregistré. Toujours rien ? Consultez Pourquoi le chat ne s’affiche-t-il pas sur mon site web ?
Ressources connexes :
Télécharger des plugins — liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installer Smartsupp — vue d’ensemble de toutes les méthodes d’installation, y compris l’insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et bien plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi le chat ne s’affiche-t-il pas sur mon site web ? — solutions aux problèmes d’installation les plus courants.
Télécharger des plugins — explorez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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