Kas tahad tõsta oma Flow (varem vestlusrobotid) konversioonimäära? Flows’i marsruutimisega saad omavahel ühendada mitu Flows’i — suunad külastajad just sellele botile, kes neid kõige paremini aitab, õigel hetkel. Vähem takistusi, rohkem müüki.
💡 Kättesaadavus: Flows'i marsruutimine on saadaval PLUS, EXPERT ja ULTIMATE plaanides. (Varem: STANDARD, PRO)
Jagame selle artikli neljaks osaks:
Kuidas Flows’i marsruutimine töötab
Marsruutimisega saad suunata külastaja ühest Flows’ist teise, vastavalt sellele, mis teda huvitab. Siht-Flows võib olla rohkem keskendunud — näiteks spetsiifilisele tootevalikule, keelele või kasutusjuhule. Nii jõuab iga külastaja alati kõige sobivama Flows’ini.
💡 Näide: Kui külastaja huvitub näiteks ujumisriietest, siis su peamine Flows suunab ta kohe rannariiete spetsialistboti juurde — rannakleidid, mütsid, aksessuaarid — suurendades võimalust, et ostukorv tuleb suurem.
Marsruutimise seadistamine
Seadistus on kiire. Ava oma Flows → klõpsa sellel sõnumil, kuhu tahad marsruutimist lisada → Lisa vastus → Ühenda teise Flows’iga.
Seejärel vali Flows, kuhu külastaja edasi liigub.
Nüüd näed kogu seadistust töös:
Ja ongi olemas — marsruutimine töötab. Nii näeb seda vestlusaknas välja külastaja jaoks:
Nipid & marsruudi valikud
💡 Kasulikud nipid:
• Võid marsruutida nii aktiivsete (avaldatud) kui ka mitteaktiivsete (avaldamata) Flows’ide vahel.
• Kui külastaja valib siht-Flows, siis see läheb kohe tööle — sõltumata tingimustest.
• Marsruutimist saab panna ainult Flows’i haru viimasesse välja, seega pärast seda uusi vastuseid ei lisa.
• Klõpsa Ava valitud Flows (1), et hüpata kohe siht-boti juurde ja vaadata selle seadeid.
• Kui siht-Flows’i veel pole, vajuta Loo (2) ja tee kohe uus.
💡 Flows’ide vahel marsruutimine:
• Marsruut Flows A-st → Flows B-sse.
• Marsruut Flows B-st → tagasi Flows A-sse.
• Marsruut Flows A-st → tagasi samasse Flows A-sse — nii Flows hakkab otsast peale (tagasi-nuppu pole vaja).
Mis edasi?
Flows — saad täieliku ülevaate Flows’ide loomisest ja kasutamisest.
Flows’i toimingud — vaata, mida Flows suudab teha.
Flows’i tingimused — kontrolli, millal, kus ja kellele bot nähtav on.
Flows’i vestluse üleandmine — suuna vestlus vajadusel live-agentile.
Mitmekeelsed Flows’id — kasuta igale keelele erinevat Flows’i.
Tervitussõnum ja üleandmine — juhata külastajad mugavalt Flows’ist live-agentini.
💡 Vaja rohkem abi? Võta ühendust meie toe tiimiga — aitame alati!