Tahad suurendada oma Flow (endised vestlusrobotid) konversioonivõimet? Flow marsruutimisega saad omavahel ühendada mitu Flow’d — andes külastaja õigel hetkel üle õigele spetsialiseeritud robotile. Vähem takistusi, rohkem müüki.
💡 Saadavus: Flow marsruutimine on saadaval plaanides Solo, Plus ja Expert. (Varasemad: Standard, Pro)
Oleme selle artikli jaganud neljaks osaks:
Kuidas Flow marsruutimine töötab
Marsruutimine võimaldab sul suunata külastaja ühest Flow’st teise sõltuvalt sellest, mille vastu ta huvi tunneb. Vastuvõttev Flow saab olla rohkem spetsialiseeritud — käsitledes konkreetset tootesarja, keelt või kasutusjuhtu — nii et külastaja saab alati kõige sobivama flow.
💡 Näide: Külastaja tunneb huvi ujumisriiete vastu, seega suunab sinu põhiflow ta spetsiaalsele rannariiete robotile — rannakleidid, mütsid, aksessuaarid — suurendades suurema ostukorvi tõenäosust.
Marsruutimise seadistamine
Seadistamine on kiire. Ava oma Flow → kliki Flow sõnumil, kuhu tahad marsruutimise lisada → Lisa vastus → Üleandmine flow’le.
Seejärel vali Flow, kuhu soovid külastaja suunata.
Siin on kogu seadistus tegevuses:
Ja ongi kõik — marsruutimine on seadistatud. Nii näevad seda külastajad vestlusaknas:
Nipid ja marsruutimisvõimalused
💡 Kasulikud nipid:
• Saad marsruutida nii aktiivsete (avaldatud) kui ka mitteaktiivsete (avaldamata) Flow’de vahel.
• Kui külastaja valib sihtflow, käivitub see kohe — sõltumata selle enda tingimustest.
• Marsruutimist saab lisada ainult Flow haru viimasele väljale, seega pärast seda ei saa enam täiendavaid vastuseid lisada.
• Kliki Ava valitud Flow (1), et hüpata sihtroboti juurde ja vaadata selle seadistust.
• Kui sul ei ole veel sihtflow’d, kliki Loo (2), et ehitada uus kohe koha peal.
💡 Marsruutimisvõimalused sinu Flow’de vahel:
• Marsruut Flow A → Flow B.
• Marsruut Flow B → tagasi Flow A.
• Marsruut Flow A → tagasi Flow A — see taaskäivitab Flow A algusest (tagasinupu järele pole vajadust).
Mis edasi?
Flow — täielik ülevaade sellest, kuidas Flows’id töötavad ja kuidas üht luua.
Flow tegevused — vaata kõiki toiminguid, mida Flow saab teha.
Flow tingimused — juhi, millal, kus ja kellele bot kuvab.
Flow üleandmise funktsioonid — anna vestlused vajadusel üle live‑agendile.
Mitmekeelsed Flows’id — käivita eri keelte jaoks erinevad Flow’d.
Tervitussõnum ja üleandmine — juhi külastajad sujuvalt Flow’st live‑agendini.
💡 Vajad rohkem abi? Võta ühendust meie tugitiimiga — aitame sind hea meelega!