Flow vestlus (varem vestlusrobotiga vestlus) on mis tahes vestlus, mille alustas või lõpetas või millega liitus Flow. See on ka arvestusühik, mida näed oma igakuises kvoodis — kui külastaja suhtleb robotiga, läheb see kirja ühe Flow vestlusena. See artikkel selgitab, kuidas Flow vestlused erinevad tavalistest vestlustest ja kuidas oma igakuist limiiti jälgida.
Oleme jaganud artikli mõneks jaotiseks:
Mis on Flow vestlus?
Flow vestlus on mis tahes vestlus, kus Flow oli aktiivne — see tähendab, et see alustas vestlust, lõpetas selle või liitus sellega mingil hetkel. Kui külastaja võtab sinuga ühendust otsesõnumiga ega suhtle Flow'ga, on see tavaline vestlus, mitte Flow vestlus.
Kuidas Flow vestlus toimib
Nii kulgeb vestlus tavaliselt, kui külastaja kasutab sinu Flow'd:
Külastaja jõuab sinu veebisaidile ja Flow käivitub.
Külastaja klõpsab Flow nuppudel, et leida vajalik vastus.
Pärast vastuse leidmist sulgeb külastaja vestlusakna ja lahkub saidilt.
Sinu töölaua Inboxis kuvatakse see vestlus sildiga "Flow liitus".
Flow Statistikas arvestatakse seda kui "Flow lahendatud".
Praktiline näide Flow vestlusest:
Kuidas tavaline vestlus toimib
Tavaline vestlus (ilma Flow'ta) toimub siis, kui külastaja jätab Flow vahele ja kirjutab otse sinu meeskonnale:
Külastaja jõuab sinu veebisaidile ja Flow käivitub.
Külastaja eirab Flow nuppe ja kirjutab selle asemel sõnumi.
Flow Statistikas arvestatakse seda vestlust kui "Üle antud inimesele".
Praktiline näide tavalisest vestlusest:
Igakuised vestluste limiidid
Iga kuu sisaldub Flow vestluste limiit sinu Solo, Plus ja Expert Pakettides (varasemad paketid: Standard, Pro). Oma praegust igakuist limiiti saad kontrollida Arvelduse jaotises ja kui vajad rohkem, saad seda samas kohas suurendada.
Käesolevaks kuuks järelejäänud Flow vestluste arv on nähtav sinu Flow töölaual.
💡 Märkus: Täiendavate Flow vestluste ostmine toimib samamoodi nagu lisaoperaatorite lisamine — pakett Uueneb automaatselt iga kuu. Kui soovid seda vähendada, pead selle käsitsi välja lülitama Arvelduse jaotises.
Hoiatus: Kui soovid lisavestlusi ainult Üheks kuuks, pead Deaktiveerima Need oma arvelduse jaotises (1) Enne automaatse uuendamise kuupäeva. Vastasel juhul uueneb pakett automaatselt ja sinu tellimuse eest esitatakse vastav arve.
Mis edasi?
Flow — täielik ülevaade sellest, kuidas Flows toimib ja kuidas Flow'd luua.
Flow toimingud — täienda Flow'd andmete kogumise, siltide ja üleandmisega.
Flow tingimused — sihtimisvalikute täielik ülevaade.
Flow ülevaated — mõõda, kuidas külastajad sinu Flow'dega suhtlevad.
Mitmekeelsed Flows — kasuta iga keele jaoks eraldi Flow'd.
Tervitussõnum ja üleandmine — suuna külastajad sujuvalt Flow'st operaatori juurde.
💡 Vajad veel abi? Võta ühendust meie Tugimeeskonnaga — aitame hea meelega!