Smartsupp loendab kolme asja eraldi: Live-vestlused, Flow vestlused, ja Mira AI vestlused. Igaühel on oma limiit ja loendur — siin selgitame, kuidas need toimivad, millal need lähtestatakse ja mis juhtub limiidi täitumisel.
Oleme jaganud selle artikli mitmeks jaotiseks:
Live-vestlused
Praeguste pakettide puhul sisaldavad kõik tasulised paketid piiramatul arvul live-vestlusi — vestluste limiit kehtib ainult Free paketile, mis sisaldab 25 vestlust kuus (vt Smartsuppi paketid).
💡 Kasutad vanemat paketti? Mõned vanemad paketid piiravad ka live-vestluste arvu. Vaata oma praegust limiiti arvelduse jaotisest.
Flow vestlused
Klassikalised Flows (endise nimega vestlusrobotid) sisaldavad igakuist Flow vestluste limiiti sinu paketi osana. Loendur lähtestatakse iga kalendrikuu 1. päeval — see kehtib ka aastapakettidele. Kui vajad rohkem, saad igal ajal osta täiendavaid Flow vestlusi jaotises Arveldus → Minu pakett → Muuda (vt Arveldus).
Mira AI vestlused
Mira AI vestlustel on eraldi lisandmooduli kvoot, mis ei sõltu sinu põhipaketist. Algne kvoot on 100 AI vestlust kuus ja saad seda ise arvelduse jaotises suurendada kuni 5,000 vestluseni kuus. Nagu Flow vestluste puhul, lähtestatakse loendur iga kalendrikuu 1. päeval.
💡 AI vestlusi loendatakse kordumatute seansside kaupa — ühe külastaja vestlus Miraga läheb arvesse ühe korra, olenemata sellest, kui palju sõnumeid nad vahetavad. Seanss lõpeb mõni minut pärast seda, kui külastaja sinu veebisaidilt lahkub — kui ta hiljem tagasi tuleb, algab uus vestlus, mis läheb uuesti arvesse.
💡 Kas sa ei näe Inboxis kõiki oma Mira AI vestlusi? Vestlused, millega Mira AI täielikult ise tegeleb, märgitakse automaatselt lahendatuks ega jää vaikevaatesse — leiad need Inboxis jaotisest Lahendatud → Mira AI. Sinu meeskonnale üle antud vestlused kuvatakse jaotises Avatud nagu tavaliselt.
Mis juhtub limiidi täitumisel
Free pakett (live-vestlus): kui 25 vestlust on ära kasutatud, blokeeritakse uued saabuvad vestlused kuni loendur järgmisel kuul lähtestatakse. Näed oma kasutust töölaua ülaosas, Inbox hoiatab sind, kui alles on vaid mõni vestlus, ning teavitame sind ka e-posti teel. Mis tahes tasulisele paketile üleminek eemaldab limiidi kohe.
Mira AI: kui kõik AI vestlused on ära kasutatud, lõpetab Mira vastamise ja külgribal ilmub Mira AI kõrvale punane hoiatus — kuni kvoot lähtestatakse või sa seda arvelduse jaotises suurendad. Sinu live-vestlus töötab edasi nagu tavaliselt.
Flows: kui sinu igakuine limiit hakkab täituma, osta täiendavaid Flow vestlusi jaotises Arveldus → Minu pakett → Muuda — uus maht on kohe kasutatav.
Mis edasi?
Smartsuppi paketid — mida iga pakett sisaldab ja milline on Free paketi limiit.
Flow vestlused — kuidas Flow vestlusi loendatakse ja ostetakse.
Mira AI tutvustus — kõik AI assistendi kohta, sh selle kvoot.
Arveldus — kus saad oma paketti hallata ja lisamahtu osta.
💡 Vajad veel abi? Võta ühendust meie tugimeeskonnaga — aitame hea meelega!