Σημείωση: Το Webnode επιτρέπει την προσθήκη προσαρμοσμένου κώδικα μόνο σε πληρωμένα πλάνα. Αν χρησιμοποιείτε Free πλάνο, θα χρειαστεί να εισάγετε τον κώδικα σε κάθε σελίδα ξεχωριστά.
Χρησιμοποιείτε το Webnode για τον ιστότοπό σας; Αυτός ο οδηγός σάς καθοδηγεί σε ό,τι χρειάζεται για να συνδέσετε το Smartsupp με τον ιστότοπό σας — από την premium καθολική εγκατάσταση έως τη δωρεάν μέθοδο ανά σελίδα.
Έχουμε χωρίσει τον οδηγό στις παρακάτω ενότητες:
Επιλογή 1: Premium Services (καθολική εγκατάσταση)
Αν έχετε πληρωμένο πλάνο Webnode (Mini, Standard, Profi ή Business), μπορείτε να εισαγάγετε τον κώδικα Smartsupp καθολικά, ώστε να εμφανίζεται σε όλες τις σελίδες του ιστότοπού σας.
Βίντεο με οδηγίες
Δείτε πώς να εισαγάγετε τον κώδικα Smartsupp στο Webnode:
Αντιγραφή του κωδικού συνομιλίας
Βρείτε τον μοναδικό κωδικό συνομιλίας Smartsupp στον πίνακα ελέγχου, στις Ρυθμίσεις > Κανάλια > Ζωντανή συνομιλία > Εγκατάσταση > Εισαγωγή κώδικα.
Επικόλληση του κώδικα στο Webnode
Στον επεξεργαστή Webnode, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις ιστοτόπου > Επικεφαλίδα και υποσέλιδο ιστοτόπου > HTML κώδικας επικεφαλίδας ιστοτόπου. Επικολλήστε τον κώδικα συνομιλίας Smartsupp και πατήστε Αποθήκευση.
Σημείωση: Αν δείτε μήνυμα για αναβάθμιση του πλάνου σας, αυτό σημαίνει ότι το τρέχον πλάνο Webnode δεν υποστηρίζει προσθήκη προσαρμοσμένου κώδικα. Θα χρειαστεί να κάνετε αναβάθμιση σε πληρωμένο πλάνο ή να χρησιμοποιήσετε αντ' αυτού τη δωρεάν μέθοδο ανά σελίδα.
Συμβουλή: Αφού αποθηκεύσετε, ανοίξτε τον ιστότοπό σας και ανανεώστε τη σελίδα — το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει πλέον να είναι ορατό σε όλες τις σελίδες.
Επιλογή 2: Free πλάνο (εγκατάσταση ανά σελίδα)
Στο Free πλάνο του Webnode, η καθολική εισαγωγή κώδικα δεν είναι διαθέσιμη. Αντί γι' αυτό, πρέπει να προσθέσετε τον κώδικα Smartsupp σε κάθε σελίδα ξεχωριστά μέσω των ρυθμίσεων SEO.
Αντιγραφή του κωδικού συνομιλίας
Βρείτε τον μοναδικό κωδικό συνομιλίας Smartsupp στον πίνακα ελέγχου, στις Ρυθμίσεις > Κανάλια > Ζωντανή συνομιλία > Εγκατάσταση > Εισαγωγή κώδικα.
Επικόλληση του κώδικα σε κάθε σελίδα
Στον επεξεργαστή Webnode, μεταβείτε στις Σελίδες, επιλέξτε μία σελίδα και στη συνέχεια ανοίξτε τις Ρυθμίσεις σελίδας SEO > Προσαρμοσμένος HTML κώδικας επικεφαλίδας. Επικολλήστε τον κώδικα Smartsupp και κλείστε το παράθυρο. Επαναλάβετε αυτό για κάθε σελίδα στην οποία θέλετε να εμφανίζεται η συνομιλία.
Σημείωση: Μην ξεχάσετε να Δημοσιεύσετε τον ιστότοπό σας μετά την προσθήκη του κώδικα, ώστε να εφαρμοστούν οι αλλαγές.
Συμβουλή: Αφού δημοσιεύσετε, ανοίξτε τον ιστότοπό σας και ανανεώστε τη σελίδα — το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει πλέον να είναι ορατό στις σελίδες όπου προσθέσατε τον κώδικα.
Παλιά έκδοση Webnode
Αν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση του Webnode, η εισαγωγή κώδικα γίνεται μέσω της ενσωματωμένης ενσωμάτωσης Smartsupp.
Στον επεξεργαστή Webnode, μεταβείτε σε Περιεχόμενο > Περισσότερα > Εργαλεία για επιχειρήσεις > Ζωντανή συνομιλία (Smartsupp). Επικολλήστε τον κώδικα Smartsupp και πατήστε OK. Έπειτα δημοσιεύστε τον ιστότοπό σας για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.
Συμβουλή: Αφού δημοσιεύσετε, ανοίξτε τον ιστότοπό σας και ανανεώστε τη σελίδα — το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει πλέον να είναι ορατό.
Σχετικοί πόροι:
Εγκατάσταση Smartsupp — πλήρης επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης.
Google Tag Manager — εναλλακτική μέθοδος εγκατάστασης με χρήση GTM.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — Προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — Μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να τη διαχειρίζεστε.
Γιατί δεν μπορώ να δω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — Αντιμετωπίστε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — Δείτε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!