Το eBrana είναι μια τσεχική πλατφόρμα CMS και φιλοξενίας ιστοτόπων που σας επιτρέπει να προσθέτετε προσαρμοσμένο κώδικα HTML στον ιστότοπό σας. Αυτός ο οδηγός σάς δείχνει πώς να προσθέσετε το widget ζωντανής συνομιλίας και Flow (πρώην chatbot) του Smartsupp στον ιστότοπό σας στο eBrana.
Έχουμε χωρίσει τον οδηγό στις ακόλουθες ενότητες:
Αντιγράψτε τον κώδικα Smartsupp
Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου σας στο Smartsupp και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Πλαίσιο συνομιλίας > Εγκατάσταση > Εισαγωγή κώδικα. Αντιγράψτε ολόκληρο το απόσπασμα κώδικα.
Επικολλήστε τον κώδικα στο eBrana
Συνδεθείτε στον πίνακα διαχείρισης του eBrana και ανοίξτε την ενότητα για την προσθήκη προσαρμοσμένου κώδικα HTML ή script (συνήθως στις ρυθμίσεις ιστοτόπου, στον προσαρμοσμένο κώδικα ή στα αναλυτικά στοιχεία). Επικολλήστε τον κώδικα Smartsupp και αποθηκεύστε τις αλλαγές.
Επαληθεύστε την εγκατάσταση
Ανοίξτε τον ιστότοπό σας στο eBrana σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας του Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του ιστοτόπου σας. Συνδεθείτε στον Πίνακα ελέγχου σας στο Smartsupp για να ξεκινήσετε να συνομιλείτε με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας ή ανοίξτε τον ιστότοπό σας σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Βεβαιωθείτε επίσης ότι ο κώδικας αποθηκεύτηκε σωστά και εφαρμόστηκε στον δημοσιευμένο ιστότοπό σας.
Σχετικοί πόροι:
Εγκατάσταση Smartsupp — πλήρης επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — αντιμετωπίστε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε τα χρώματα, τη θέση, τα μηνύματα καλωσορίσματος και πολλά άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — αντιμετωπίστε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις με πλατφόρμες.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την Ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!