Το eBrana είναι τσέχικη πλατφόρμα CMS και web-hosting που σάς επιτρέπει να προσθέτετε προσαρμοσμένο HTML κώδικα στον ιστότοπό σας. Αυτός ο οδηγός σάς δείχνει πώς να προσθέσετε το widget ζωντανής συνομιλίας Smartsupp και Flow (πρώην chatbots) στον eBrana ιστότοπό σας.
Έχουμε χωρίσει τον οδηγό στις εξής ενότητες:
Αντιγραφή του κώδικα Smartsupp
Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Πλαίσιο συνομιλίας > Εγκατάσταση > Εισαγωγή κώδικα. Αντιγράψτε ολόκληρο το απόσπασμα κώδικα.
Επικόλληση του κώδικα στο eBrana
Συνδεθείτε στο eBrana admin panel και ανοίξτε την ενότητα για προσθήκη προσαρμοσμένου HTML ή scripts (συνήθως στις ρυθμίσεις ιστότοπου, προσαρμοσμένος κώδικας ή analytics). Επικολλήστε τον κώδικα Smartsupp και αποθηκεύστε τις αλλαγές.
Έλεγχος της εγκατάστασης
Ανοίξτε τον eBrana ιστότοπό σας σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του ιστότοπού σας. Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε να συνομιλείτε με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, εκκαθαρίστε την cache του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπό σας σε ανώνυμο (incognito) παράθυρο. Βεβαιωθείτε επίσης ότι ο κώδικας αποθηκεύτηκε σωστά και εφαρμόστηκε στον live ιστότοπό σας.
Σχετικοί πόροι:
Εγκατάσταση Smartsupp — πλήρης επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης.
Γιατί δεν μπορώ να δω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — αντιμετωπίστε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα υποδοχής και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να τη διαχειρίζεστε.
Γιατί δεν μπορώ να δω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — αντιμετωπίστε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη plugins — δείτε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!