Διαχειρίζεστε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα στο Shoptet; Αυτός ο οδηγός σας καθοδηγεί σε όλα τα βήματα που χρειάζεστε, για να συνδέσετε το Smartsupp με το κατάστημά σας – από την εγκατάσταση του πρόσθετου μέχρι τη ρύθμιση της συγκατάθεσης για cookie.
Ο οδηγός διαχωρίζεται στα εξής μέρη:
Εγκατάσταση του Smartsupp στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα Shoptet
Ο πιο εύκολος τρόπος να προσθέσετε το Smartsupp στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα Shoptet είναι μέσω του επίσημου Smartsupp+ πρόσθετου. Δεν χρειάζεται κωδικοποίηση – αρκεί να εγκαταστήσετε, να συνδέσετε τον λογαριασμό σας και είστε έτοιμοι για συνομιλία.
Εντοπισμός του πρόσθετου Smartsupp+
Στη διαχείριση του Shoptet, πατήστε στις Συνδέσεις, στη συνέχεια Διαχείριση Προσθέτων και επιλέξτε Μετάβαση στα Πρόσθετα Shoptet.
Αναζητήστε Smartsupp+ στο marketplace προσθέτων.
Σύνδεση του λογαριασμού Smartsupp
Αφού προσθέσετε το πρόσθετο Smartsupp+, μπορείτε να Δημιουργήσετε νέο λογαριασμό ή να Συνδέσετε υπάρχοντα λογαριασμό. Συνδεθείτε με τα στοιχεία σας στο Smartsupp για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας με το κατάστημα.
Συμβουλή: Το πρόσθετο Smartsupp+ είναι η ταχύτερη και πιο ασφαλής λύση για να εγκαταστήσετε το Smartsupp στο Shoptet. Μετά τη σύνδεση του λογαριασμού σας, το widget συνομιλίας θα εμφανιστεί αυτόματα στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Σημείωση: Θέλετε να ενεργοποιήσετε πολυγλωσσικό πλαίσιο συνομιλίας; Μπορείτε να προσθέσετε το API πολυγλωσσικού πλαισίου συνομιλίας στη διαχείριση του Shoptet, μέσα από Εμφάνιση και Περιεχόμενο > Επεξεργαστής > Κώδικας HTML. Τοποθετήστε τον κώδικα του API στο Υποσέλιδο (πριν το κλείσιμο της ετικέτας BODY). Αν δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε το Κεφαλίδα.
Πώς να αποσυνδέσετε το Smartsupp
Αν δεν θέλετε πλέον να χρησιμοποιείτε το Smartsupp στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα ή χρειάζεστε προσωρινά να απενεργοποιήσετε την ενσωμάτωση, πατήστε στο Αποσύνδεση λογαριασμού Smartsupp στην καρτέλα του πρόσθετου Smartsupp+ στη διαχείριση του Shoptet.
Συμβουλή: Η αποσύνδεση του λογαριασμού αφαιρεί μόνο το widget συνομιλίας από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Ο λογαριασμός Smartsupp και όλο το ιστορικό συνομιλιών παραμένουν διαθέσιμα — μπορείτε να επανασυνδεθείτε οποιαδήποτε στιγμή.
Συγκατάθεση cookie
Εάν, βάσει GDPR, ο ιστότοπός σας πρέπει να εμφανίζει μπάρα cookie, το Smartsupp προσφέρει ενσωματωμένη λειτουργία που επιτρέπει στους επισκέπτες να επιλέγουν ποια cookie θα αποδεχτούν ή θα απορρίψουν. Χάρη στην ενσωμάτωση με το Shoptet, όλα συνδέονται αυτόματα.
Ενεργοποίηση συγκατάθεσης cookie στο Smartsupp
Στον πίνακα ελέγχου του Smartsupp, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Κανάλια → Ζωντανή συνομιλία → Επιλογές και ενεργοποιήστε το Διαχείριση συγκατάθεσης cookie.
Ρύθμιση cookie στο Shoptet
Στον πίνακα ελέγχου του Shoptet, πατήστε στις Πρότυπα και ανοίξτε την καρτέλα Cookies. Καθορίστε τη μεταβλητή συγκατάθεσης ως Απαιτείται συγκατάθεση.
Συμβουλή: Αφού ολοκληρώσετε τα βήματα, η μπάρα cookie του Shoptet θα συνδεθεί αυτόματα με το Smartsupp. Δεν χρειάζονται χειροκίνητες αλλαγές στον κώδικα.
Σχετικοί πόροι:
Συγκατάθεση cookie – μάθετε περισσότερα για τη λύση συγκατάθεσης cookie του Smartsupp.
Εγκατάσταση του Smartsupp – πλήρης επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας – Προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας – Μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να τη διαχειρίζεστε.
Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου; – Επιλύστε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων – Δείτε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε πιο σύνθετη ρύθμιση; Για προηγμένες επιλογές διαμόρφωσης, όπως αλλαγή θέσης του πλαισίου συνομιλίας, συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση προγραμματιστή.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης – είμαστε πάντα στη διάθεσή σας!