Διαχειρίζεστε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα στο Shoptet; Αυτός ο οδηγός καλύπτει όλα όσα χρειάζεστε για να συνδέσετε το Smartsupp με το κατάστημά σας — από την εγκατάσταση του προσθέτου έως τη ρύθμιση της συγκατάθεσης για cookie.
Χωρίσαμε τον οδηγό στις ακόλουθες ενότητες:
Εγκατάσταση του Smartsupp στο κατάστημά σας στο Shoptet
Ο ευκολότερος τρόπος να προσθέσετε το Smartsupp στο κατάστημά σας στο Shoptet είναι μέσω του επίσημου προσθέτου Smartsupp+ . Δεν απαιτείται προγραμματισμός — απλώς εγκαταστήστε το, συνδέστε τον λογαριασμό σας και είστε έτοιμοι να συνομιλήσετε.
Βρείτε το πρόσθετο Smartsupp+
Στο περιβάλλον διαχείρισης του Shoptet, πατήστε Συνδέσεις, έπειτα Διαχείριση προσθέτων, και επιλέξτε Μετάβαση στα πρόσθετα Shoptet.
Αναζητήστε το Smartsupp+ στην αγορά προσθέτων.
Συνδέστε τον λογαριασμό σας στο Smartsupp
Αφού προσθέσετε το πρόσθετο Smartsupp+, μπορείτε να επιλέξετε Δημιουργία νέου λογαριασμού ή Σύνδεση υπάρχοντος λογαριασμού. Συνδεθείτε με τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Smartsupp για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας με το κατάστημα.
Συμβουλή: Το πρόσθετο Smartsupp+ είναι ο ταχύτερος και ασφαλέστερος τρόπος εγκατάστασης του Smartsupp στο Shoptet. Αφού συνδέσετε τον λογαριασμό σας, το widget συνομιλίας θα εμφανιστεί αυτόματα στο κατάστημά σας.
Σημείωση: Θέλετε να ενεργοποιήσετε ένα πολύγλωσσο πλαίσιο συνομιλίας; Μπορείτε να προσθέσετε το API πολύγλωσσου πλαισίου συνομιλίας στο περιβάλλον διαχείρισης του Shoptet μέσω της διαδρομής Εμφάνιση και περιεχόμενο > Επεξεργαστής > Κώδικας HTML. Τοποθετήστε τον κώδικα API στην ενότητα Υποσέλιδο (πριν από την ετικέτα κλεισίματος BODY). Αν δεν λειτουργεί, δοκιμάστε την ενότητα Κεφαλίδα αντί γι’ αυτήν.
Πώς να αποσυνδέσετε το Smartsupp
Αν δεν θέλετε πλέον να χρησιμοποιείτε το Smartsupp στο κατάστημά σας ή χρειάζεται να απενεργοποιήσετε προσωρινά την ενσωμάτωση, πατήστε Αποσύνδεση λογαριασμού Smartsupp στην καρτέλα του προσθέτου Smartsupp+ στο περιβάλλον διαχείρισης του Shoptet.
Συμβουλή: Η αποσύνδεση του λογαριασμού σας αφαιρεί μόνο το widget συνομιλίας από το κατάστημά σας. Ο λογαριασμός σας στο Smartsupp και ολόκληρο το ιστορικό συνομιλιών παραμένουν ανέπαφα — μπορείτε να επανασυνδέσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή.
Συγκατάθεση για cookie
Αν ο GDPR απαιτεί να διαθέτει ο ιστότοπός σας ένα banner cookie, το Smartsupp παρέχει μια ενσωματωμένη λύση που επιτρέπει στους επισκέπτες να επιλέγουν ποια cookie θα επιτρέψουν ή θα απορρίψουν. Χάρη στην ενσωμάτωση με το Shoptet, όλα συνδέονται αυτόματα.
Ενεργοποιήστε τη συγκατάθεση για cookie στο Smartsupp
Στον πίνακα ελέγχου του Smartsupp, μεταβείτε στη διαδρομή Ρυθμίσεις > Πλαίσιο συνομιλίας > Επιλογές και ενεργοποιήστε την επιλογή Διαχείριση συγκατάθεσης για cookie.
Ρυθμίστε τα cookie στο Shoptet
Στον πίνακα ελέγχου του Shoptet, πατήστε Πρότυπα και ανοίξτε την καρτέλα Cookie . Ορίστε τον τύπο συγκατάθεσης σε Απαιτείται συγκατάθεση.
Συμβουλή: Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, η γραμμή cookie του Shoptet θα συνδεθεί αυτόματα με το Smartsupp. Δεν απαιτούνται χειροκίνητες αλλαγές στον κώδικα.
Σχετικό υλικό:
Συγκατάθεση για cookie — μάθετε περισσότερα για τη λύση συγκατάθεσης για cookie του Smartsupp.
Εγκατάσταση του Smartsupp — πλήρης επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — Προσαρμόστε τα χρώματα, τη θέση, τα μηνύματα καλωσορίσματος και πολλά άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — Μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — Αντιμετωπίστε συνήθη προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων — Περιηγηθείτε σε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις με πλατφόρμες.
💡 Χρειάζεστε πιο προηγμένες ρυθμίσεις; Για επιλογές διαμόρφωσης, όπως η αλλαγή της θέσης του πλαισίου συνομιλίας, ανατρέξτε στην Τεκμηρίωση προγραμματιστή μας.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την Ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!