Χρησιμοποιείτε το Shoptet για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα; Αυτός ο οδηγός σάς καθοδηγεί σε όλα όσα χρειάζεστε για να συνδέσετε το Smartsupp με το κατάστημά σας — από την εγκατάσταση του πρόσθετου μέχρι τη ρύθμιση της συγκατάθεσης cookie.
Έχουμε χωρίσει τον οδηγό στις παρακάτω ενότητες:
Εγκατάσταση του Smartsupp στο κατάστημα Shoptet
Ο πιο εύκολος τρόπος για να προσθέσετε το Smartsupp στο κατάστημά σας Shoptet είναι μέσω του επίσημου πρόσθετου Smartsupp+. Δεν απαιτείται κώδικας — απλά εγκαταστήστε το, συνδέστε τον λογαριασμό σας και είστε έτοιμοι για συνομιλία.
Βρείτε το πρόσθετο Smartsupp+
Στη διαχείριση Shoptet, πατήστε Connections, στη συνέχεια Addons Manager και επιλέξτε Go to Shoptet Addons.
Αναζητήστε το Smartsupp+ στο marketplace πρόσθετων.
Συνδέστε τον λογαριασμό Smartsupp
Μόλις προσθέσετε το πρόσθετο Smartsupp+, μπορείτε να Create a new account ή Connect an existing account. Συνδεθείτε με τα στοιχεία πρόσβασης Smartsupp για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας με το κατάστημα.
Συμβουλή: Το πρόσθετο Smartsupp+ είναι ο πιο γρήγορος και ασφαλής τρόπος για να εγκαταστήσετε το Smartsupp στο Shoptet. Μετά τη σύνδεση του λογαριασμού σας, το widget συνομιλίας θα εμφανιστεί αυτόματα στο κατάστημά σας.
Σημείωση: Θέλετε να ενεργοποιήσετε ένα πολύγλωσσο πλαίσιο συνομιλίας; Μπορείτε να προσθέσετε το multilingual chat box API στη διαχείριση Shoptet μέσω Appearance and content > Editor > HTML code. Τοποθετήστε τον κώδικα API στην ενότητα Footer (πριν από την ετικέτα κλεισίματος BODY). Αν δεν λειτουργεί, δοκιμάστε αντ’ αυτού την ενότητα Header.
Πώς να αποσυνδέσετε το Smartsupp
Αν δεν θέλετε πλέον να χρησιμοποιείτε το Smartsupp στο κατάστημά σας ή χρειάζεστε προσωρινά να απενεργοποιήσετε την ενσωμάτωση, πατήστε Disconnect Smartsupp account στην καρτέλα του πρόσθετου Smartsupp+ στη διαχείριση Shoptet.
Συμβουλή: Η αποσύνδεση του λογαριασμού σας μόνο αφαιρεί το widget συνομιλίας από το κατάστημά σας. Ο λογαριασμός Smartsupp και όλο το ιστορικό συνομιλιών παραμένουν ανέπαφα — μπορείτε να επανασυνδέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
Συγκατάθεση cookie
Αν, λόγω GDPR, ο ιστότοπός σας απαιτεί μια γραμμή ενημέρωσης για cookies, το Smartsupp παρέχει μια ενσωματωμένη λύση που επιτρέπει στους επισκέπτες να επιλέγουν ποια cookies θα αποδέχονται ή θα απορρίπτουν. Χάρη στην ενσωμάτωση με το Shoptet, όλα συνδέονται αυτόματα.
Ενεργοποίηση συγκατάθεσης cookie στο Smartsupp
Στον πίνακα ελέγχου Smartsupp, μεταβείτε στο Settings > Chatbox > Options και ενεργοποιήστε το Manage cookie consent.
Ρύθμιση cookies στο Shoptet
Στον πίνακα ελέγχου Shoptet, πατήστε Templates και ανοίξτε την καρτέλα Cookies. Ορίστε τη μορφή συγκατάθεσης σε Consent required.
Συμβουλή: Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, η γραμμή cookies του Shoptet θα συνδεθεί αυτόματα με το Smartsupp. Δεν χρειάζονται χειροκίνητες αλλαγές κώδικα.
Σχετικοί πόροι:
Cookie consent — μάθετε περισσότερα για τη λύση συγκατάθεσης cookie του Smartsupp.
Εγκατάσταση Smartsupp — πλήρης επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν μπορώ να δω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — επιλύστε συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — περιηγηθείτε σε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε πιο προχωρημένη ρύθμιση; Για επιλογές ρύθμισης, όπως η αλλαγή θέσης του πλαισίου συνομιλίας, δείτε την τεκμηρίωση προγραμματιστή.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!