Το Smartsupp ζωντανή συνομιλία και τα Flows (πρώην chatbots) λειτουργούν στις περισσότερες πλατφόρμες και τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται σήμερα για την κατασκευή ιστοτόπων. Ωστόσο, ορισμένες πλατφόρμες δεν επιτρέπουν την εισαγωγή προσαρμοσμένης JavaScript στη σελίδα — και επειδή το widget συνομιλίας Smartsupp εκτελείται ως μικρό κομμάτι κώδικα JavaScript, δεν μπορεί να εγκατασταθεί σε αυτές τις πλατφόρμες.
Ο οδηγός αυτός χωρίζεται στις εξής ενότητες:
Πλατφόρμες που δεν υποστηρίζονται από το Smartsupp
Το Smartsupp δεν μπορεί να εγκατασταθεί στις παρακάτω πλατφόρμες — είτε μπλοκάρουν πλήρως την προσαρμοσμένη JavaScript είτε αφαιρούν scripts τρίτων κατά τη δημοσίευση:
AMP — το Accelerated Mobile Pages επιτρέπει μόνο συγκεκριμένα στοιχεία που σχετίζονται με AMP, όχι αυθαίρετο JavaScript όπως το widget Smartsupp.
Dribbble — ιστότοπος για χαρτοφυλάκια και κοινότητα σχεδιαστών που δεν επιτρέπει προσαρμοσμένο κώδικα στα προφίλ ή στις προβολές.
Google Sites — η Google αποκλείει την προσαρμοσμένη JavaScript στο Google Sites για λόγους ασφαλείας. Δείτε το Google Sites για εναλλακτικές.
InVision — εργαλείο για prototyping σχεδίασης, όχι φιλοξενία δημόσιας ιστοσελίδας, οπότε δεν παρέχει επιλογή εισαγωγής προσαρμοσμένων scripts.
SimpleSite — κατασκευαστής ιστοτόπων για αρχάριους, χωρίς εμφανή head/body code ή πεδία προσαρμοσμένου HTML στα πακέτα του.
SmugMug — πλατφόρμα φιλοξενίας φωτογραφιών και χαρτοφυλακίων με περιορισμένη υποστήριξη προσαρμοσμένου κώδικα.
Σημείωση: Οι δυνατότητες των πλατφορμών ενδέχεται να αλλάζουν με τον χρόνο. Αν μια πλατφόρμα σε αυτήν τη λίστα προσθέσει υποστήριξη για προσαρμοσμένη JavaScript ή εφαρμογή/ενσωμάτωση Smartsupp, το chat θα λειτουργεί και εκεί — συμβουλευτείτε την τρέχουσα τεκμηρίωση της πλατφόρμας αν δεν είστε σίγουροι.
Τι να κάνετε αντί γι’ αυτό
Αν η τρέχουσα πλατφόρμα σας είναι στη λίστα παραπάνω, ο πιο απλός τρόπος είναι να μεταβείτε (ή να δημιουργήσετε ξεχωριστή landing page) σε πλατφόρμα που υποστηρίζει προσαρμοσμένη JavaScript. Δείτε μερικές δημοφιλείς επιλογές που λειτουργούν άψογα με το Smartsupp:
WordPress — η πιο ευέλικτη λύση, με plugin Smartsupp ενός κλικ.
Shopify — κορυφαία πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με απλή εγκατάσταση Smartsupp.
Webnode — κατασκευαστής ιστοτόπων με ενσωματωμένη ενσωμάτωση Smartsupp.
Weebly — φιλικός για αρχάριους builder όπου μπορείτε να εισάγετε τον κώδικα Smartsupp.
WiX — δημοφιλής πλατφόρμα ιστοτόπων που επιτρέπει προσαρμοσμένο κώδικα στα επί πληρωμή πακέτα.
Σχετικοί πόροι:
Λήψη πρόσθετων — πλήρης λίστα με υποστηριζόμενες πλατφόρμες και ενσωματώσεις.
Εγκατάσταση Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, περιλαμβάνει και χειροκίνητη εισαγωγή κώδικα.
Τι ακολουθεί
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα υποδοχής και πολλά ακόμη.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να τη διαχειριστείτε.
Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — δείτε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!