Το RedCart είναι μια πολωνική SaaS πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για ηλεκτρονικά καταστήματα. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp σε ένα κατάστημα RedCart, επικολλήστε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp στο πεδίο custom scripts στο RedCart admin σας.
Αυτός ο οδηγός χωρίζεται στις παρακάτω ενότητες:
Άνοιγμα της ενότητας custom scripts
Συνδεθείτε στο RedCart admin σας και ανοίξτε Ρυθμίσεις → Ρύθμιση → Custom scripts (ή Tracking codes, ανάλογα με την έκδοση του RedCart που χρησιμοποιείτε). Εδώ θα επικολλήσετε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp ώστε να φορτώνεται σε κάθε σελίδα του καταστήματός σας.
Επικόλληση του κωδικού Smartsupp
Αντιγράψτε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp από το Smartsupp dashboard → Ρυθμίσεις → Πλαίσιο συνομιλίας → Κωδικός συνομιλίας. Επικολλήστε τον στο πεδίο custom scripts στο RedCart και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.
Έλεγχος της εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημα RedCart σας σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και κάντε ανανέωση της σελίδας. Το Smartsupp widget συνομιλίας θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του ιστότοπού σας. Έπειτα, συνδεθείτε στο Smartsupp dashboard για να ξεκινήσετε να συνομιλείτε με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη (cache) του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Ελέγξτε προσεκτικά ότι αποθηκεύσατε τον κωδικό στο σωστό πεδίο. Ακόμα τίποτα; Δείτε το Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη πρόσθετων — πλήρης λίστα υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συχνά προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!