Το Smartsupp live chat και τα Flows (παλαιότερα chatbots) λειτουργούν με τις περισσότερες πλατφόρμες και τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται σήμερα για τη δημιουργία ιστοτόπων. Ωστόσο, ορισμένες πλατφόρμες δεν επιτρέπουν την εισαγωγή προσαρμοσμένης JavaScript στη σελίδα — και επειδή το widget συνομιλίας Smartsupp εκτελείται ως ένα μικρό απόσπασμα JavaScript, δεν μπορεί να εγκατασταθεί σε αυτές τις πλατφόρμες.
Αυτός ο οδηγός χωρίζεται στις ακόλουθες ενότητες:
Πλατφόρμες που δεν υποστηρίζουν το Smartsupp
Το Smartsupp δεν μπορεί να εγκατασταθεί στις παρακάτω πλατφόρμες — είτε μπλοκάρουν πλήρως την προσαρμοσμένη JavaScript είτε αφαιρούν σενάρια τρίτων κατά τη δημοσίευση:
AMP — οι Accelerated Mobile Pages επιτρέπουν μόνο ένα επιλεγμένο σύνολο από στοιχεία ειδικά για AMP, όχι αυθαίρετη JavaScript όπως το widget Smartsupp.
Dribbble — ένας ιστότοπος χαρτοφυλακίου και κοινότητας για σχεδιαστές που δεν επιτρέπει προσαρμοσμένο κώδικα σε προφίλ μελών ή "shots".
Google Sites — η Google μπλοκάρει την προσαρμοσμένη JavaScript στο Google Sites για λόγους ασφαλείας. Δείτε το Google Sites για εναλλακτικές.
InVision — ένα εργαλείο προτυποποίησης σχεδίασης, όχι υπηρεσία φιλοξενίας δημόσιων ιστοτόπων, οπότε δεν υπάρχει σημείο για προσθήκη προσαρμοσμένων σεναρίων.
SimpleSite — ένας αρχάριος δημιουργός ιστοτόπων που δεν παρέχει πρόσβαση σε κώδικα head/body ή πεδία προσαρμοσμένης HTML στα πλάνα του.
SmugMug — μια πλατφόρμα φιλοξενίας φωτογραφιών και χαρτοφυλακίου με περιορισμένη υποστήριξη προσαρμοσμένου κώδικα.
Σημείωση: Οι λειτουργίες των πλατφορμών αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου. Αν μια πλατφόρμα σε αυτή τη λίστα προσθέσει υποστήριξη για προσαρμοσμένη JavaScript ή κάποια εφαρμογή/ενσωμάτωση Smartsupp, η συνομιλία θα λειτουργεί και εκεί — ελέγξτε την τρέχουσα τεκμηρίωση της πλατφόρμας αν δεν είστε σίγουροι.
Τι να κάνετε στη θέση αυτού
Αν η τρέχουσα πλατφόρμα σας βρίσκεται στη λίστα παραπάνω, ο πιο απλός δρόμος είναι να μεταβείτε (ή να δημιουργήσετε ξεχωριστή landing page) σε μια πλατφόρμα που όντως υποστηρίζει προσαρμοσμένη JavaScript. Ακολουθούν μερικές δημοφιλείς επιλογές που λειτουργούν απρόσκοπτα με το Smartsupp:
WordPress — με διαφορά η πιο ευέλικτη επιλογή, με πρόσθετο Smartsupp με ένα πάτημα.
Shopify — κορυφαία πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με απλή εγκατάσταση Smartsupp.
Webnode — δημιουργός ιστοτόπων με ενσωματωμένη ενσωμάτωση Smartsupp.
Weebly — φιλικός προς αρχάριους δημιουργός ιστοτόπων όπου μπορείτε να επικολλήσετε τον κώδικα Smartsupp.
WiX — δημοφιλής δημιουργός ιστοτόπων που υποστηρίζει προσαρμοσμένο κώδικα στα πληρωμένα πλάνα.
Σχετικοί πόροι:
Λήψη προσθέτων — πλήρης λίστα υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση του Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της μη αυτόματης εισαγωγής κώδικα.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!