Möchten Sie Ihre Reise mit Smartsupp beginnen, wissen aber nicht wie? Im folgenden Artikel erklären wir, wie Sie ein Smartsupp-Konto erstellen. Sie erfahren auch, welche ersten Schritte nach der Registrierung zu unternehmen sind.
Wie erstellt man ein Smartsupp Konto?
Auf vielen Stellen unserer Website finden Sie blaue "Kostenlos Konto einrichten" Schaltflächen. Finden Sie eine und klicken Sie darauf.
Sie werden zur Registrierungsseite weitergeleitet, wo Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben müssen, die zur Registrierungsadresse* für das Konto wird, ein Passwort erstellen und dieses bestätigen. Nach der Registrierung werden Sie direkt zu Ihrem Konto weitergeleitet.
*Registrierungs E-mail Adresse
Sollten Sie den Kundensupport kontaktieren möchten, wird Ihre Registrierungs-E-Mail-Adresse wichtig sein, um Ihr Konto zu indentifizieren.
Testversion
Nach Abschluss der Registrierung beginnt eine 14-tägige Testphase. Während dieser Zeit haben Sie Zugriff auf alle Funktionen, die Smartsupp anbietet, und können diese ausgiebig testen. Bevor die Testphase endet, erscheint oben in Ihrem dashboard eine Leiste, die Sie über das bevorstehende Ende der Testphase informiert. Um Smartsupp ohne Unterbrechung weiter zu nutzen, gehen Sie zum Rechnungsdaten Tab und wählen Sie entweder eines unserer kostenpflichtigen Pakete oder die kostenlose Version unserer App aus.
Einführung
Beim Zugriff auf Ihr Konto durchlaufen Sie ein paar einfache Konfigurationsschritte. Dank ihnen wird Ihr Smartsupp-Konto nach Ihren Bedürfnissen eingerichtet. Sie lernen auch die grundlegenden Funktionen und Einstellungen kennen.
Im ersten Schritt entscheiden Sie, ob Sie Ihre Kunden über den Live-Chat unterstützen oder den Support und Vertrieb mithilfe von AI automatisieren möchten. Abhängig von Ihrer Wahl werden Sie weitergeleitet, um Ihren Live-Chat zu konfigurieren oder Ihren AI-Assistenten zu erstellen. In jedem Fall werden Sie gebeten, eine Willkommensnachricht zu erstellen. Die Willkommensnachricht wird auf Ihrer Website veröffentlicht und ausgelöst. Sie können sie jederzeit im Abschnitt "Automatische Basisnachrichten" unter dem Tab "Automatische Nachrichten" deaktivieren.