FAQ
Häufig gestellte Fragen: Klären Sie allgemeine Kundenanliegen

Wie verwende ich Smartsupp mit Content Security Policy (CSP)?

Content Security Policy (CSP) ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, mit deren Hilfe bestimmte Arten von Angriffen erkannt und gemindert werden können, einschließlich Cross Site Scripting (XSS) - und Dateninjektionsangriffen. Diese Angriffe werden für alles verwendet, vom Datendiebstahl über die Verunstaltung von Websites bis hin zur Verbreitung von Malware.

Wenn Sie CSP auf Ihrer Website verwenden, müssen Sie die folgenden Regeln hinzufügen, damit Smartsupp ordnungsgemäß funktioniert:

CSP v3 - strikt, kompatibel mit Google

Content-Security-Policy:
object-src 'none';
script-src 'nonce-{random}' 'strict-dynamic' 'unsafe-inline' https: http:;
base-uri 'self';
report-uri https://your-report-collector.example.com/

CSP v2
Content-Security-Policy: 
    connect-src: 
        wss://*.smartsupp.com
        https://*.smartsupp.com 
        https://*.smartsuppchat.com
        https://*.smartsuppcdn.com
    font-src: 
        https://*.smartsuppcdn.com
    media-src: 
        https://*.smartsuppcdn.com
    img-src: 
        data: 
        https://*.smartsuppcdn.com
    script-src: 
        'unsafe-inline' 
        https://*.smartsuppchat.com 
        https://*.smartsuppcdn.com
    style-src: 
        'unsafe-inline' 
        https://*.smartsuppcdn.com

Changelog 2020-04-17: Folgendes hinzugefügt
connect-src:
      https://*.smartsuppchat.com
      https://*.smartsuppcdn.com

2020-09-22: Folgendes entfernt
    connect-src: 
        https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
    font-src: 
        https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
    media-src: 
        https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
    img-src: 
        https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
    script-src: 
        https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
    style-src:
        https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org

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