FAQ
Odpovědi na často kladené dotazy

Proč se nezobrazují IP adresy?

V základním nastavení vašeho Smartsupp účtu je zakázáno zobrazování IP adres. Pokud chcete zobrazování IP adres povolit, je to možné v Nastavení → Obecné(1) → Zobrazovat IP adresy návštěvníků(2)

Když povolíte zobrazování IP adres návštěvníků a obnovíte dashboard, uvidíte IP adresu každého návštěvníka přímo v Info o návštěvníkovi v konverzaci.

Stále si nevíte rady? Kontaktujte nás prostřednictvím chatu po přihlášení se do vašeho Smartsupp účtu. Rádi vám pomůžeme. Upozorňujeme, že zákaznický servis je dostupný pouze v placených balíčcích.

Was this article helpful? Rate it and help us improve your experience.

Give feedback about this article