Ještě nepoužíváte Smartsupp? Založte si účet zdarma , zabere to jen 2 minuty. Smartsupp Dashboard je dostupný v 9 jazycích. Angličtina (USA) Čeština (Česká republika)...
Tato funkce je dostupná pouze v balíčcích STANDARD a PRO. Jak zablokovat návštěvníka? Pokud se nachází na vašem webu, v konverzaci jej zablokujete kliknutím...
Kde najdu návštěvníky? Návštěvníky vašeho webu můžete vidět v dashboardu, přímo v záložce „Návštěvníci“. Jedná se o všechny lidi, kteří mají otevřený Váš web. Varování: Možná...
Pokud Obecné nařízení o ochraně osobních údajů GDPR vyžaduje, abyste na vaší webové stránce požádali o souhlas s ukládáním cookies, je třeba si v nastavení...
Zkratky jsou předpřipravené zprávy, které často používáte a odešlete jedním klepnutím, např. uvítání zákazníka nebo rozloučení. Značně zrychlí a zefektivní váš zákaznický servis, protože zprávy...
Typy povolených souborů V rámci ochrany proti škodlivým souborům a virům jsme omezili typy souborů, které je možno v Smartsupp sdílet. Seznam povolených typů souborů:...
V případě, že se vám při načtení dashboardu zobrazuje jen prázdná stránka, je potřebné zkontrolovat vaše nastavení zabezpečení (např. Firewall) a povolit následující domény (ideálně pošlete...
Proč používat Kontaktní formulář? Stává se vám, že zákazník opustí vaše stránky dříve, než mu odpovíte a vy pak nemáte možnost na jeho dotazy reagovat? ...
Pokud máte na vícejazyčný web a více operátorů odpovídajících na live chatu, může se stát, že každý operátor bude chtít mít svou dashboard v jazyce,...
Learn how to create a unified digital hub to keep all of your contacts organized, connected, and up-to-date.
Chcete si kontakty roztřídit tak, abyste měli přehled o tom, kdo vás kontaktuje a za jakým účelem? Nová funkce označování kontaktů je nyní k dispozici...
Upozorňujeme, že tato funkce je v současné době ve fázi testování BETA. S čím vám může pomoci AI chat asistent? Jakým způsobem může AI...
Gain insight into customizing your profile for an optimized user experience.
Rádi byste shromáždili další informace o svých kontaktech pro zvýšení konverzního poměru? To je nyní možné díky naší funkci proměnné, která zajistí že veškeré důležité...