Seznam prohlížečů, ve kterých je možné používat Smartsupp chat a chatboty. Desktop Chrome 80+ Firefox 70+ Edge 80+ Opera 60+ Safari 11+ Tip: Smartsupp můžete používat i...
V základním nastavení vašeho Smartsupp účtu je zakázáno zobrazování IP adres. Pokud chcete zobrazování IP adres povolit, je to možné v Nastavení → Obecné(1) → Zobrazovat IP adresy...
Rychlost načtení bereme velmi vážně a pořád se snažíme náš skript optimalizovat, abychom zlepšili čas načítání. Používáme např. Content Delivery Network (CDN). To znamená, že...
Ne, bohužel logo ("Powered by Smartsupp") z chat boxu nelze odstranit. Díky marketingové hodnotě loga jsme schopni nabízet Smartsupp live chat a chatboty za nízkou...
Content Security Policy (CSP) je dodatečný bezpečnostní prvek, který chrání Váš web a uživatele před útoky jako např. Cross Site Scripting (XSS) nebo data injections. Tyto útoky se...
Pokud na svých webových stránkách používáte Smartsupp, ale také Google Analytics, možná jste si všimli, že počet návštěvníků zobrazených v Smartsupp je někdy odlišný od...
Svůj Smartsupp účet můžete trvale odstranit v Nastavení > Nastavení účtu (1) > Obecné (2) > Trvale smazat účet (3). Poznámka: Pokud používáte k...
Pokud máte problémy s tím, že se karta prohlížeče Chrome/Edge po určité době ukončí a Smartsupp se neaktualizuje (je to způsobeno prohlížečem, protože potřebuje příliš...
Zjistěte, jak se můžete obrátit na podporu služby Smartsupp a získat pomoc při nastavení online chatu pro vaše webové stránky.
V případě, že se vám při načtení dashboardu zobrazuje jen prázdná stránka, je potřebné zkontrolovat vaše nastavení zabezpečení (např. Firewall) a povolit následující domény (ideálně pošlete...
Zjistěte, proč se vám na webu nezobrazuje chat a jak ho můžete jednoduše aktivovat pro maximální interakci se zákazníky.
Stále zkoumáte náš ceník a nejste si jisti, který balíček zvolit, abyste co nejlépe podpořili své podnikání? Naším cílem je poskytnout vám potřebné informace, které...