Nastavte si dny v týdnu a časové rozmezí, kdy budou operátoři na chatu online. Tato funkce je dostupná pouze v balíčku PRO. Proč použít otevírací...
Tato funkce je dostupná pouze v balíčku PRO. Co jsou to Skupiny? Skupiny, neboli skupiny operátorů, vám umožňují směrovat konverzace na určitou skupinu operátorů....
Použitím funkce “Povolené domény” můžete omezit zobrazování chatu jenom na Vámi zvolené domény. Tuto možnost najdete v Nastavení > Obecné(1) > Obecné(2) > Povolené domény(3)...
V tomto článku naleznete 4 způsoby, jak spouštět Smartsupp live chat automaticky. Spustit Smartsupp při zapnutí prohlížeče Stačí si v prohlížeči otevřít Smartsupp dashboard a...
Tato funkce je k dispozici pouze pro účty vytvořené před 29. červnem 2023. Pro více informací kontaktujte podporu. Videonahrávky jsou dostupné pouze v balíčcích...
Zkratky jsou předpřipravené zprávy, které často používáte a odešlete jedním klepnutím, např. uvítání zákazníka nebo rozloučení. Značně zrychlí a zefektivní váš zákaznický servis, protože zprávy...
Proč používat Kontaktní formulář? Stává se vám, že zákazník opustí vaše stránky dříve, než mu odpovíte a vy pak nemáte možnost na jeho dotazy reagovat?...