Integrace Smartsupp live chatu a chatbotů Vytvořit účet Založte si účet zdarma pro získání kodu. Chat kód Obdržíte e-mail s unikátním...
Po úspěšné instalaci aplikace Smartsupp live chatu na Váš web budete chtít pravděpodobně nejprve nastavit vzhled a funkčnost chat boxu....
Rozdělení konverzací Základní dělení konverzací je na Otevřené a Vyřešené. Mezi otevřené patří všechny ty, na kterých vy nebo vaši...
Oznámení na ploše je vizuální notifikace, která vás vždy upozorní na příchozí zprávu od návštěvníka ve Smartsupp chatu, a tím...
Povolte oznámení v nastaveních Chcete-li povolit zvuková oznámení, je to možné v nastavení Notifikací(1), kde je třeba povolit možnost Zvukových...
Kdo jsou operátoři (agenti)? Operátoři jsou lidé, kteří komunikují s návštěvníky na vašem webu, zodpovídají jejich dotazy nebo jim radí,...
Pokud máte na vícejazyčný web a více operátorů odpovídajících na live chatu, může se stát, že každý operátor bude chtít...