Smartsupp чат на живо и Flows (преди чатботи) работят с повечето съвременни платформи и технологии за създаване на уебсайтове. Въпреки това, някои платформи не позволяват добавяне на персонализиран JavaScript код към страницата – а тъй като Smartsupp widget-ът функционира чрез малък JavaScript фрагмент, не е възможно да инсталирате Smartsupp chat widget на тези платформи.
Това ръководство е разделено на следните секции:
Платформи, които не поддържат Smartsupp
Smartsupp не може да бъде инсталиран на следните платформи – те или изцяло блокират персонализиран JavaScript, или премахват външни скриптове при публикуване:
AMP — Accelerated Mobile Pages позволява само определен комплект AMP компоненти и не допуска произволен JavaScript като Smartsupp widget-а.
Dribbble — платформа за дизайнерски портфолиа и общност, която не предоставя възможност за персонализиран код в профилите или проектите на потребителите.
Google Sites — от съображения за сигурност Google не разрешава персонализиран JavaScript код в Google Sites. Вижте Google Sites за алтернативи.
InVision — инструмент за дизайнерски прототипи, а не публична уеб хостинг платформа, затова няма опция за добавяне на персонализирани скриптове.
SimpleSite — конструктор за уебсайтове, който не предлага достъп до head/body кода или секции за персонализиран HTML във всеки от своите планове.
SmugMug — платформа за фото-портфолиа и хостинг със строго ограничена поддръжка за персонализиран код.
Забележка: Функционалностите на платформите се променят с времето. Ако дадена платформа от този списък започне да позволява персонализиран JavaScript или Smartsupp интеграция, чатът ще работи и там – проверете актуалната документация на платформата, ако не сте сигурни.
Какво да направите вместо това
Ако използвате някоя от изброените по-горе платформи, най-лесният вариант е да преминете към (или да създадете отделна лендинг страница в) платформа, която поддържа персонализиран JavaScript. Ето някои от най-популярните опции, които работят безпроблемно със Smartsupp:
WordPress — най-гъвкавата опция, Smartsupp приставката се инсталира с един клик.
Shopify — водеща платформа за електронна търговия с лесна инсталация на Smartsupp.
Webnode — конструктор на уебсайтове с интегрирана Smartsupp интеграция.
Weebly — интуитивен конструктор, който позволява добавяне на Smartsupp код.
Wix — гъвкав конструктор с възможност за персонализиран код в платените планове.
Свързани ресурси:
Свалете приставки — пълен списък с всички поддържани платформи и интеграции.
Инсталация на Smartsupp — преглед на всички методи за инсталация, включително ръчно добавяне на код.
Какво следва?
Основни настройки на чат кутията — персонализирайте цветове, позиция, приветствени съобщения и др.
Статус на чат кутията — научете повече за статуса на chat widget и как да го контролирате.
Защо не виждате chat widget на Вашия уебсайт? — решения на най-често срещаните проблеми при инсталация.
Свалете приставки — разгледайте всички налични платформи и възможните интеграции.
💡 Нуждаете се от помощ? Свържете се с нашия екип по поддръжката – ще се радваме да окажем съдействие!