Забележка: Webnode позволява добавяне на потребителски код само в платени планове. Ако използвате безплатен план, ще трябва да добавяте кода поотделно на всяка страница.
Използвате уебсайта си с Webnode? Това ръководство ще Ви преведе през всичко, което е нужно, за да свържете Smartsupp със сайта си — от premium глобална инсталация до безплатния метод по страници.
Разделихме ръководството на следните секции:
Вариант 1: Premium Services (глобална инсталация)
Ако имате платен Webnode план (Mini, Standard, Profi или Business), можете да добавите Smartsupp кода глобално, така че да се показва на всички страници на Вашия уебсайт.
Видео ръководство
Вижте как да добавите Smartsupp кода в Webnode:
Копирайте кода на чата
Намерете Вашия уникален Smartsupp код на чата в таблото за управление в Настройки > Канали > Чат на живо > Инсталация > Добавяне на код.
Поставете кода в Webnode
В редактора на Webnode отидете на Settings > Website Settings > Website header and footer > Website header HTML code. Поставете Smartsupp кода на чата и кликнете Запази.
Забележка: Ако видите известие за надграждане на плана, това означава, че текущият Ви Webnode план не поддържа добавяне на потребителски код. Ще трябва да надградите до платен план или да използвате безплатния метод по страници вместо това.
Съвет: След запазване отворете уебсайта си и обновете страницата — Smartsupp widget-ът на чата вече трябва да е видим на всички страници.
Вариант 2: безплатен план (инсталация по страници)
В безплатния Webnode план глобално добавяне на код не е налично. Вместо това трябва да добавяте Smartsupp кода поотделно към всяка страница през SEO настройките.
Копирайте кода на чата
Намерете Вашия уникален Smartsupp код на чата в таблото за управление в Настройки > Канали > Чат на живо > Инсталация > Добавяне на код.
Поставете кода на всяка страница
В редактора на Webnode отидете на Pages, изберете страница и отворете SEO page settings > Custom HTML header code. Поставете Smartsupp кода и затворете прозореца. Повторете това за всяка страница, на която желаете чатът да се показва.
Забележка: Не забравяйте да публикувате своя уебсайт, след като добавите кода, за да се приложат промените.
Съвет: След публикуване отворете уебсайта си и обновете страницата — Smartsupp widget-ът на чата вече трябва да е видим на страниците, на които сте добавили кода.
Стара версия на Webnode
Ако използвате по-стара версия на Webnode, добавянето на кода става чрез вградената Smartsupp интеграция.
В редактора на Webnode отидете на Contents > More > Business tools > Live chat (Smartsupp). Поставете Smartsupp кода и кликнете OK. След това публикувайте уебсайта си, за да приложите промените.
Съвет: След публикуване отворете уебсайта си и обновете страницата — Smartsupp widget-ът на чата вече трябва да е видим.
Свързани ресурси:
Инсталация на Smartsupp — пълен преглед на всички методи за инсталация.
Google Tag Manager — алтернативен метод за инсталация с помощта на GTM.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветове, позиция, приветствени съобщения и други.
Статус на прозореца за чат — научете как работи статусът на widget-а за чат и как да го контролирате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — отстранете най-често срещаните проблеми при инсталация.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички налични интеграции за платформи.
💡 Нуждаете се от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип за поддръжка — с удоволствие ще Ви помогнем!